생산시스템 문제·해설 모음
품질경영기사 필기 · 300문항 · 해설은 눌러서 펼쳐요
채점하면서 랜덤 10문항 풀기생산시스템과 생산전략
- 1.생산 실적을 계획과 비교한 뒤 차이를 보고 다음 투입량과 작업 방법을 고쳤다. 생산시스템에서 이 기능을 무엇이라 하는가?
- 1. 투입
- 2. 변환
- 3. 산출
- 4. 피드백(통제)
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정답: 4번. 생산시스템은 투입 → 변환 → 산출로 이루어지고, 산출 결과를 목표와 비교해 투입과 변환을 조정하는 피드백(통제)으로 개선된다.
- 2.어느 공장이 한 달 동안 노동 400시간을 들여 제품 1,200개를 만들었다. 노동생산성은?
- 1. 시간당 0.33개
- 2. 시간당 3개
- 3. 시간당 4개
- 4. 시간당 1,600개
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정답: 2번. 노동생산성 = 산출 / 노동 투입 = 1,200 / 400 = 시간당 3개이다.
- 3.산출물 가치가 60만 원이고, 노무비 20만 원, 재료비 15만 원, 경비 5만 원이 들었다. 다요소(총요소) 생산성은?
- 1. 0.67
- 2. 1.5
- 3. 3.0
- 4. 4.0
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정답: 2번. 다요소 생산성 = 산출 / 전체 투입 = 60 / (20 + 15 + 5) = 1.5이다. 3.0은 노무비만 투입으로 본 노동생산성이다.
- 4.고객의 주문을 받은 뒤에 사양을 정해 설계하고 생산을 시작하는 방식은?
- 1. 예측(계획)생산
- 2. 연속생산
- 3. 재고생산
- 4. 주문생산
정답·해설 보기
정답: 4번. 주문생산은 주문 뒤에 생산하므로 완제품 재고가 적지만 납기가 길다. 예측생산은 수요를 예측해 미리 만들어 재고로 판다.
- 5.범용 설비를 같은 기능끼리 모아 두고, 주문마다 다른 경로로 다품종 소량 제품을 만드는 공장의 생산 형태는?
- 1. 개별생산(잡숍)
- 2. 연속생산
- 3. 흐름생산
- 4. 프로젝트생산
정답·해설 보기
정답: 1번. 다품종 소량, 범용 설비, 기능별(공정별) 배치, 제품마다 다른 작업 경로가 개별생산의 특징이다. 유연하지만 대기와 운반이 많다.
- 6.전용 설비를 작업 순서대로 늘어놓고 한 종류 제품을 대량으로 계속 흘려보내는 생산 방식의 특징으로 옳은 것은?
- 1. 설비가 범용이라 어떤 제품이든 쉽게 만들 수 있다
- 2. 작업 경로가 주문마다 달라진다
- 3. 재공품이 개별생산보다 많아진다
- 4. 단위당 원가는 낮지만 제품 변경에 대한 유연성이 낮다
정답·해설 보기
정답: 4번. 연속(흐름)생산은 제품별 배치와 전용 설비로 효율이 높고 원가가 낮지만, 설비를 다른 제품에 쓰기 어렵다.
- 7.선박처럼 제품이 너무 커서 움직이기 어려워, 작업자와 설비가 제품이 있는 곳으로 와서 작업하는 배치 형태는?
- 1. 고정위치 배치
- 2. 제품별 배치
- 3. 공정별 배치
- 4. 셀형 배치
정답·해설 보기
정답: 1번. 조선·대형 건설·항공기 조립처럼 제품을 고정해 두고 자원이 이동하는 배치를 고정위치 배치라 한다.
- 8.형상과 가공 공정이 비슷한 부품들을 묶어 한 셀에서 가공하도록 해 준비교체와 운반을 줄이는 기법은?
- 1. MRP
- 2. 라인 밸런싱
- 3. 델파이법
- 4. 그룹 테크놀로지(GT)
정답·해설 보기
정답: 4번. GT는 유사한 부품을 부품군으로 묶어 셀형 배치로 생산한다. 개별생산의 유연성과 흐름생산의 효율을 함께 노린다.
- 9.어느 가구 회사가 '고객이 원하는 크기와 색상을 빠르게 바꿔 만들 수 있는 것'을 가장 중요한 경쟁력으로 삼았다. 이 회사가 가장 중시하는 경쟁 우선순위는?
- 1. 유연성
- 2. 원가
- 3. 납기의 정확성만
- 4. 표준화
정답·해설 보기
정답: 1번. 경쟁 우선순위에는 원가, 품질, 납기(시간), 유연성이 있다. 제품 사양과 수량 변화에 빨리 대응하는 능력이 유연성이다.
- 10.연간 고정비가 300만 원이고, 제품 단가가 5만 원, 단위당 변동비가 3만 원이다. 손익분기점 판매량은?
- 1. 60개
- 2. 100개
- 3. 150개
- 4. 250개
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정답: 3번. BEP = 고정비 / (단가 − 단위 변동비) = 3,000,000 / 20,000 = 150개이다. 60개는 단가로만 나눈 값이다.
- 11.공장 후보지를 요인평가법으로 비교한다. 가중치는 노동력 0.5, 운송 0.3, 세제 혜택 0.2이다. A지역 점수는 80, 60, 70점, B지역은 70, 80, 60점이다. 결과로 옳은 것은?
- 1. A 70점, B 70점으로 같다
- 2. A 72점, B 71점으로 B를 고른다
- 3. A 210점, B 210점으로 같다
- 4. A 72점, B 71점으로 A를 고른다
정답·해설 보기
정답: 4번. 가중 점수는 A = 0.5 × 80 + 0.3 × 60 + 0.2 × 70 = 72, B = 0.5 × 70 + 0.3 × 80 + 0.2 × 60 = 71이다. 단순 합계로는 같지만 가중치를 반영하면 A가 높다.
- 12.설계능력이 하루 1,000개, 유효능력이 800개인 라인에서 실제로 720개를 만들었다. 이 라인의 효율(실제 산출 / 유효능력)은?
- 1. 72%
- 2. 80%
- 3. 90%
- 4. 111%
정답·해설 보기
정답: 3번. 효율 = 720 / 800 = 90%이다. 실제 산출 / 설계능력 = 72%는 이용률이다.
- 13.운동화 회사가 몇 가지 표준 모듈(밑창, 갑피, 끈)을 조합해 고객이 직접 고른 디자인을 대량생산에 가까운 원가로 만든다. 이 전략은?
- 1. 대량 고객화(매스 커스터마이제이션)
- 2. 단일 품종 대량생산
- 3. 프로젝트 생산
- 4. 고정위치 생산
정답·해설 보기
정답: 1번. 모듈 설계와 유연한 공정으로 개별 고객의 요구를 대량생산의 효율로 맞추는 것이 대량 고객화이다.
- 14.페인트 회사가 기본 페인트만 대량으로 만들어 매장에 보내고, 매장에서 고객이 고른 색으로 조색해 판다. 이렇게 제품 차별화를 공급망 마지막 단계로 늦추는 전략은?
- 1. 채찍효과
- 2. 추종 전략
- 3. 크로스도킹
- 4. 지연(postponement) 전략
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정답: 4번. 차별화 시점을 늦추면 공통 반제품으로 재고를 두므로 수요 예측 오차의 영향이 줄고 재고가 적어진다.
- 15.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 낙관적 기준(maximax)으로 고르면?
- 1. A₁
- 2. A₂
- 3. A₃
- 4. 결정할 수 없다
정답·해설 보기
정답: 1번. 대안별 최대 이익은 A₁ 60, A₂ 30, A₃ 45이고, 그중 가장 큰 A₁을 고른다.
- 16.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 비관적 기준(maximin)으로 고르면?
- 1. 결정할 수 없다
- 2. A₃
- 3. A₂
- 4. A₁
정답·해설 보기
정답: 3번. 대안별 최소 이익은 A₁ −20, A₂ 15, A₃ 0이고, 최악의 경우가 가장 나은 A₂를 고른다.
- 17.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 각 상황이 일어날 가능성을 같다고 보는 라플라스(Laplace) 기준으로 고르면?
- 1. A₁
- 2. A₂
- 3. A₃
- 4. A₁과 A₂가 같다
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정답: 3번. 평균 이익은 A₁ 20, A₂ 약 23.3, A₃ 약 26.7이므로 A₃를 고른다.
- 18.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 낙관계수 α = 0.6인 후르비츠(Hurwicz) 기준으로 고르면?
- 1. A₃ (평가값 31)
- 2. A₃ (평가값 27)
- 3. A₂ (평가값 24)
- 4. A₁ (평가값 28)
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정답: 4번. 평가값 = α × 최대 이익 + (1 − α) × 최소 이익이다. A₁ 0.6 × 60 + 0.4 × (−20) = 28, A₂ 24, A₃ 27이므로 A₁이다.
- 19.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 미니맥스 후회(최대 기회손실 최소화) 기준으로 고르면?
- 1. A₁ (최대 후회 35)
- 2. A₂ (최대 후회 30)
- 3. A₃ (최대 후회 15)
- 4. A₂ (최대 후회 10)
정답·해설 보기
정답: 3번. 상황별 최대 이익은 60, 35, 15이다. 최대 후회는 A₁ 35, A₂ 30, A₃ 15이므로 A₃를 고른다.
- 20.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 상황 S₁, S₂, S₃의 확률이 0.3, 0.5, 0.2일 때 기대값(EMV) 기준으로 고르면?
- 1. A₁ (기대 이익 38.5만 원)
- 2. A₃ (기대 이익 31만 원)
- 3. A₂ (기대 이익 24.5만 원)
- 4. A₁ (기대 이익 24만 원)
정답·해설 보기
정답: 2번. 기대 이익은 A₁ 18 + 10 − 4 = 24, A₂ 9 + 12.5 + 3 = 24.5, A₃ 13.5 + 17.5 + 0 = 31이다.
- 21.신제품 생산 방식 A₁, A₂, A₃ 가운데 하나를 고르려 한다. 이익표(단위: 만 원)는 다음과 같다. 상황 S₁, S₂, S₃에서 A₁: 60, 20, −20 A₂: 30, 25, 15 A₃: 45, 35, 0 상황 확률이 0.3, 0.5, 0.2이고 최선의 기대 이익이 31만 원이다. 완전정보의 기대가치(EVPI)는?
- 1. 6.5만 원
- 2. 7.5만 원
- 3. 14.5만 원
- 4. 38.5만 원
정답·해설 보기
정답: 2번. 상황을 미리 안다면 각 상황 최대 이익(60, 35, 15)을 고르므로 기대 이익은 18 + 17.5 + 3 = 38.5이다. EVPI = 38.5 − 31 = 7.5만 원이다.
- 22.각 상황이 일어날 확률을 알고 의사결정하는 경우를 무엇이라 하는가?
- 1. 확실성 하의 의사결정
- 2. 불확실성 하의 의사결정
- 3. 상충 하의 의사결정
- 4. 위험 하의 의사결정
정답·해설 보기
정답: 4번. 결과를 확실히 알면 확실성, 확률을 알면 위험, 확률조차 모르면 불확실성 하의 의사결정이다. 경쟁자가 있으면 상충(게임) 상황이다.
- 23.여러 단계에 걸친 결정과 확률적 사건을 가지로 그려 각 경로의 기대값을 거꾸로 계산해 가며 최선의 대안을 찾는 기법은?
- 1. 간트 차트
- 2. 의사결정나무
- 3. 파레토도
- 4. 특성요인도
정답·해설 보기
정답: 2번. 의사결정나무는 결정 마디(□)와 기회 마디(○)를 이어 그리고, 끝에서부터 기대값을 구해 거슬러 올라가며 결정한다.
- 24.어떤 상황에서 실제로 고른 대안의 이익과 그 상황의 최선 대안의 이익 차이를 무엇이라 하는가?
- 1. 기회손실(후회)
- 2. 공헌이익
- 3. 한계이익
- 4. 매몰비용
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정답: 1번. 기회손실은 '최선을 골랐다면 얻었을 이익'과의 차이다. 미니맥스 후회 기준은 이 값의 최대치를 가장 작게 하는 대안을 고른다.
- 25.연간 고정비가 600만 원이고 매출액 대비 변동비 비율이 60%이다. 손익분기점 매출액은?
- 1. 2,400만 원
- 2. 1,500만 원
- 3. 1,000만 원
- 4. 360만 원
정답·해설 보기
정답: 2번. 손익분기 매출액 = 고정비/(1 − 변동비율) = 600/0.4 = 1,500만 원이다.
- 26.고정비 300만 원, 단가 5만 원, 단위당 변동비 3만 원인 제품으로 이익 200만 원을 내려면 몇 개를 팔아야 하는가?
- 1. 100개
- 2. 150개
- 3. 250개
- 4. 500개
정답·해설 보기
정답: 3번. 필요 판매량 = (고정비 + 목표이익)/(단가 − 변동비) = 500/2 = 250개이다.
- 27.매출액이 2,000만 원이고 손익분기점 매출액이 1,500만 원이다. 안전한계율은?
- 1. 133%
- 2. 75%
- 3. 33%
- 4. 25%
정답·해설 보기
정답: 4번. 안전한계율 = (매출액 − 손익분기 매출액)/매출액 = 500/2,000 = 25%이다. 매출이 25% 줄어도 손실이 나지 않는다.
- 28.단가에서 단위당 변동비를 뺀 값으로, 고정비를 회수하고 이익을 내는 데 쓰이는 금액을 무엇이라 하는가?
- 1. 매출총이익
- 2. 영업외이익
- 3. 기회손실
- 4. 공헌이익
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정답: 4번. 공헌이익을 단가로 나눈 것이 공헌이익률이며, 손익분기 매출액은 고정비/공헌이익률로 구한다.
- 29.제품 A는 개당 공헌이익 6,000원에 기계 2시간, 제품 B는 개당 4,000원에 기계 1시간이 든다. 기계시간이 부족할 때 먼저 생산해야 할 제품은?
- 1. A (개당 공헌이익이 더 커서)
- 2. B (기계 1시간당 4,000원)
- 3. A와 B를 같은 수량으로
- 4. A (기계 1시간당 3,000원)
정답·해설 보기
정답: 2번. 제약 자원 한 단위당 공헌이익으로 비교한다. A는 시간당 3,000원, B는 시간당 4,000원이므로 B를 먼저 만든다.
- 30.선형계획 문제 '최대화 Z = 3x + 2y, 제약 x + y ≤ 4, x + 3y ≤ 6, x, y ≥ 0'의 최적값은?
- 1. 14
- 2. 12
- 3. 11
- 4. 4
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정답: 2번. 실행가능영역의 꼭짓점은 (0, 0), (4, 0), (3, 1), (0, 2)이고 Z는 각각 0, 12, 11, 4이다. 최적해는 x = 4, y = 0에서 Z = 12이다.
- 31.두 변수 선형계획 문제를 도식법으로 풀 때 최적해에 대한 설명으로 옳은 것은?
- 1. 최적해는 항상 원점이다
- 2. 최적해는 실행가능영역의 꼭짓점(극점) 가운데 하나에서 나타난다
- 3. 최적해는 실행가능영역 안쪽 한가운데에 있다
- 4. 최적해는 제약식 밖에 있다
정답·해설 보기
정답: 2번. 목적함수가 일차식이므로 값이 가장 큰 점은 영역의 경계, 특히 꼭짓점에 생긴다. 심플렉스법도 꼭짓점을 차례로 옮겨 다니며 찾는다.
- 32.선형계획의 심플렉스법에서 '≤' 제약식을 등식으로 바꾸기 위해 더하는 변수가 뜻하는 것은?
- 1. 목적함수 값
- 2. 제품의 판매 가격
- 3. 자원의 부족량
- 4. 쓰지 않고 남은 자원의 양(여유변수)
정답·해설 보기
정답: 4번. 슬랙(여유)변수는 제약 자원 가운데 쓰지 않은 양이다. '≥' 제약에는 초과분을 나타내는 잉여변수를 뺀다.
- 33.부품을 직접 만들면 연간 고정비 200만 원과 개당 3,000원이 들고, 외부에서 사면 개당 5,000원이다. 두 방법의 비용이 같아지는 연간 수량은?
- 1. 400개
- 2. 667개
- 3. 1,000개
- 4. 2,500개
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정답: 3번. 200만 + 3,000Q = 5,000Q에서 Q = 1,000개이다. 이보다 많이 쓰면 자체 제작, 적게 쓰면 구매가 유리하다.
- 34.부품의 외주(아웃소싱)를 결정하는 이유로 거리가 먼 것은?
- 1. 자사 설비나 능력이 부족할 때
- 2. 전문 업체의 기술과 원가 경쟁력을 활용하려고
- 3. 수요 변동에 따른 설비 투자 부담을 줄이려고
- 4. 회사의 핵심 기술과 노하우를 외부에 넘기기 위해서
정답·해설 보기
정답: 4번. 외주는 비핵심 업무에 주로 쓰며, 핵심 기술은 내부에 두는 것이 원칙이다. 핵심 역량을 외주하면 경쟁력을 잃을 수 있다.
- 35.본사에서 여러 공장의 자재를 한꺼번에 사는 집중구매의 장점으로 옳은 것은?
- 1. 긴급한 소량 자재를 현장에서 빨리 조달하기 쉽다
- 2. 지역 공급자와의 관계가 강해진다
- 3. 공장별 특수 자재를 구하기 쉽다
- 4. 대량 구매로 가격 할인을 받기 쉽고 구매 절차를 표준화할 수 있다
정답·해설 보기
정답: 4번. 집중구매는 가격·관리 면에서 유리하고, 분산구매는 긴급 조달과 지역 특성 대응에 유리하다.
- 36.구매관리의 목표인 5R에 해당하지 않는 것은?
- 1. 적정 품질(right quality)
- 2. 적정 수량(right quantity)
- 3. 적정 광고(right advertising)
- 4. 적정 시기(right time)
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정답: 3번. 5R은 적정한 품질, 수량, 시기, 가격, 장소(공급자)이다.
- 37.여러 공급자에게서 견적을 받아 가장 유리한 조건을 낸 곳과 계약하는 방식은?
- 1. 경쟁입찰 계약
- 2. 수의계약
- 3. 장기 독점계약
- 4. 당용구매
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정답: 1번. 경쟁입찰은 공정성과 가격 경쟁을 얻는다. 수의계약은 특정 업체를 골라 바로 협상하는 방식으로, 긴급하거나 공급자가 하나뿐일 때 쓴다.
- 38.자재가 필요할 때마다 그때 필요한 양만큼만 사는 구매 방식은?
- 1. 투기구매
- 2. 일괄구매
- 3. 시장구매
- 4. 당용구매
정답·해설 보기
정답: 4번. 당용구매는 재고 부담이 적지만 가격 변동과 조달 지연 위험이 있다. 투기구매는 가격이 오를 것을 예상해 미리 많이 산다.
- 39.공급자를 평가할 때 일반적으로 쓰는 기준을 가장 잘 모은 것은?
- 1. 광고비, 사옥 규모, 직원 수
- 2. 공급자의 주가만
- 3. 품질, 납기 준수, 가격, 기술·서비스 능력
- 4. 가격 한 가지
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정답: 3번. 가격만 보면 품질·납기 문제로 총비용이 커질 수 있다. 여러 기준에 가중치를 두어 종합 평가한다.
- 40.핵심 부품 공급자와 장기적인 협력 관계(파트너십)를 맺을 때 기대하는 효과는?
- 1. 매 로트 경쟁입찰로 가격만 낮춘다
- 2. 공급자 수를 최대한 늘린다
- 3. 검사를 모두 없앤다
- 4. 품질 안정, 공동 개선, 조달 리드타임 단축
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정답: 4번. 협력 관계는 정보를 공유하고 공동으로 개선해 품질과 납기를 안정시키는 데 목적이 있다.
- 41.기계 가동 50시간으로 제품 1,000개를 만들었다. 기계 생산성은?
- 1. 시간당 200개
- 2. 시간당 50개
- 3. 시간당 20개
- 4. 시간당 5개
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정답: 3번. 부분생산성 = 산출/한 가지 투입 = 1,000/50 = 20개/시간이다.
- 42.작년에는 노동 400시간으로 1,200개를, 올해는 450시간으로 1,500개를 만들었다. 노동생산성 변화율은 약 얼마인가?
- 1. 약 11.1% 증가
- 2. 약 12.5% 증가
- 3. 약 25.0% 증가
- 4. 약 3.3% 감소
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정답: 1번. 작년 3.0개/시간, 올해 1,500/450 ≈ 3.33개/시간이므로 (3.33 − 3.0)/3.0 ≈ 11.1% 증가했다.
- 43.매출액 10억 원, 외부에서 사들인 재료·용역비 6억 원, 종업원 20명인 회사의 1인당 부가가치 생산성은?
- 1. 2억 원
- 2. 5,000만 원
- 3. 3,000만 원
- 4. 2,000만 원
정답·해설 보기
정답: 4번. 부가가치 = 10억 − 6억 = 4억 원이고, 4억/20명 = 2,000만 원이다.
- 44.생산성을 바르게 정의한 것은?
- 1. 투입량에 대한 산출량의 비율
- 2. 산출량에 대한 투입량의 비율
- 3. 계획 대비 실적의 비율
- 4. 매출액에서 비용을 뺀 값
정답·해설 보기
정답: 1번. 생산성 = 산출/투입이다. 같은 투입으로 더 많이 만들거나, 같은 산출을 더 적은 투입으로 얻으면 높아진다.
- 45.효율(efficiency)과 효과성(effectiveness)을 바르게 구별한 것은?
- 1. 효율은 자원을 얼마나 적게 써서 해냈는가, 효과성은 목표를 얼마나 달성했는가를 본다
- 2. 둘은 완전히 같은 뜻이다
- 3. 효율은 목표 달성 정도, 효과성은 자원 절약 정도다
- 4. 효과성은 비용만으로 측정한다
정답·해설 보기
정답: 1번. 흔히 효율은 '일을 올바르게', 효과성은 '올바른 일을'이라고 표현한다.
- 46.같은 기능의 설비를 한곳에 모은 공정별(기능별) 배치의 장점으로 옳은 것은?
- 1. 운반 거리가 가장 짧다
- 2. 제품과 공정 변경에 유연하고, 설비 하나가 고장 나도 전체가 멈추지 않는다
- 3. 재공품이 적고 관리가 단순하다
- 4. 작업자가 단순 반복 작업만 하므로 숙련이 필요 없다
정답·해설 보기
정답: 2번. 공정별 배치는 다품종 소량생산에 맞지만, 운반이 많고 재공품이 쌓이며 일정 관리가 복잡하다.
- 47.작업자가 U자 모양 라인의 안쪽에서 여러 공정을 함께 맡는 U자형 셀 라인의 장점은?
- 1. 수요에 따라 작업자 수를 늘리거나 줄여 라인을 다시 편성하기 쉽다
- 2. 작업자가 한 공정만 반복하므로 교육이 필요 없다
- 3. 운반 거리가 직선 라인보다 길어진다
- 4. 다기능 작업자가 필요 없다
정답·해설 보기
정답: 1번. U자형 라인은 입구와 출구가 가까워 한 작업자가 여러 공정을 맡기 쉽다. 다기능 작업자 육성이 전제다.
- 48.체계적 설비배치(SLP)에서 부서 간 근접 필요도를 A, E, I, O, U, X 기호로 표시한 표는?
- 1. 활동관계도표
- 2. 간트 차트
- 3. 작업자 공정도
- 4. 파레토도
정답·해설 보기
정답: 1번. A(절대 필요), E(특히 중요), I(중요), O(보통), U(불필요), X(가까우면 안 됨)로 근접 정도를 나타낸다.
- 49.세 수요지의 좌표와 월 수요량이 (0, 0) 100톤, (10, 0) 300톤, (0, 10) 100톤이다. 무게중심법으로 구한 물류센터 위치는?
- 1. (3.3, 3.3)
- 2. (5, 5)
- 3. (6, 2)
- 4. (10, 0)
정답·해설 보기
정답: 3번. x = (0 × 100 + 10 × 300 + 0 × 100)/500 = 6, y = (0 + 0 + 10 × 100)/500 = 2이다.
- 50.입지 A는 연간 고정비 100만 원에 개당 변동비 5만 원, 입지 B는 고정비 200만 원에 개당 3만 원이다. 연간 생산량이 몇 개를 넘으면 B가 유리한가?
- 1. 100개
- 2. 50개
- 3. 33개
- 4. 20개
정답·해설 보기
정답: 2번. 100 + 5Q = 200 + 3Q에서 Q = 50개이다. 그보다 많이 만들면 변동비가 낮은 B가 유리하다.
- 51.설계능력이 하루 1,000개인 라인에서 실제로 720개를 만들었다. 이용률(실제 산출/설계능력)은?
- 1. 72%
- 2. 80%
- 3. 90%
- 4. 139%
정답·해설 보기
정답: 1번. 이용률 = 720/1,000 = 72%이다. 유효능력 대비 비율은 효율이라 한다.
- 52.생산량이 늘어날수록 고정비가 더 많은 단위에 나뉘어 단위당 원가가 낮아지는 현상은?
- 1. 범위의 경제
- 2. 학습 효과
- 3. 채찍 효과
- 4. 규모의 경제
정답·해설 보기
정답: 4번. 범위의 경제는 여러 제품을 함께 생산할 때 따로 만드는 것보다 원가가 낮아지는 현상이다.
- 53.수요가 늘어날 것으로 보고 수요보다 앞서 생산능력을 확장하는 전략은?
- 1. 선행 전략
- 2. 후행 전략
- 3. 평균 전략
- 4. 추종 전략
정답·해설 보기
정답: 1번. 선행 전략은 품절을 막고 시장을 선점하지만 유휴 능력 위험이 있다. 후행 전략은 수요 증가를 확인한 뒤 확장한다.
- 54.수요예측에 따라 표준 제품을 미리 만들어 재고로 두었다가 주문이 오면 바로 내보내는 생산 방식은?
- 1. 주문생산(MTO)
- 2. 주문설계생산(ETO)
- 3. 주문조립생산(ATO)
- 4. 재고생산(MTS)
정답·해설 보기
정답: 4번. 재고생산은 납기가 짧지만 재고 비용과 예측 오차 위험이 있다. 생활용품처럼 표준화된 제품에 많이 쓴다.
- 55.생산시스템을 구성하는 기본 요소를 순서대로 바르게 나타낸 것은?
- 1. 투입 → 변환 과정 → 산출, 그리고 결과를 되돌려 보내는 피드백
- 2. 산출 → 투입 → 변환
- 3. 변환 → 산출 → 투입
- 4. 계획 → 판매 → 투입
정답·해설 보기
정답: 1번. 생산시스템은 사람·자재·설비·정보를 투입해 변환 과정을 거쳐 제품·서비스를 산출하고, 결과를 측정해 피드백(통제)한다.
- 56.생산 운영의 경쟁우선순위로 흔히 꼽는 네 가지는?
- 1. 원가, 품질, 납기(시간), 유연성
- 2. 광고, 디자인, 포장, 가격
- 3. 인사, 재무, 회계, 법무
- 4. 토지, 노동, 자본, 경영
정답·해설 보기
정답: 1번. 기업은 네 가지를 모두 최고로 하기 어렵기 때문에 시장에 맞게 우선순위를 정하고 그에 맞는 공정과 설비를 고른다.
- 57.제품–공정 행렬에서 제품의 생산량이 많고 표준화될수록 알맞은 공정 형태는?
- 1. 프로젝트 공정
- 2. 개별(잡숍) 공정
- 3. 연속 흐름 또는 조립라인 공정
- 4. 고정위치 배치
정답·해설 보기
정답: 3번. 소량·다품종일수록 잡숍, 대량·표준화될수록 라인·연속 공정이 알맞다. 행렬의 대각선에서 벗어나면 비효율이 생기기 쉽다.
- 58.제품수명주기의 도입기에 알맞은 생산 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
- 1. 전용 설비로 대량 생산해 원가를 최소화한다
- 2. 설계 변경이 잦으므로 범용 설비를 쓰는 유연한 소량 생산이 알맞다
- 3. 생산을 중단하고 재고만 판다
- 4. 자동화 라인을 먼저 깐다
정답·해설 보기
정답: 2번. 성숙기로 갈수록 설계가 안정되고 수요가 커져 전용 설비와 대량 생산으로 원가 경쟁을 한다.
- 59.서비스 생산의 특징으로 옳지 않은 것은?
- 1. 형태가 없어 품질을 미리 확인하기 어렵다
- 2. 생산과 소비가 동시에 일어난다
- 3. 재고로 쌓아 두었다가 나중에 팔 수 있다
- 4. 제공하는 사람과 시점에 따라 품질이 달라지기 쉽다
정답·해설 보기
정답: 3번. 서비스는 무형성, 동시성, 이질성, 소멸성을 가진다. 소멸성 때문에 재고로 저장할 수 없다.
- 60.제품을 서로 바꿔 끼울 수 있는 표준 부품 묶음으로 설계하는 모듈러 설계의 효과로 옳은 것은?
- 1. 부품 종류가 크게 늘어난다
- 2. 적은 종류의 모듈로 다양한 제품을 만들 수 있어 부품 종류와 재고가 줄어든다
- 3. 고객 맞춤이 불가능해진다
- 4. 설계 변경이 더 어려워진다
정답·해설 보기
정답: 2번. 모듈 조합으로 다양성을 얻으면서도 각 모듈은 대량으로 만들 수 있어 원가와 납기에 유리하다.
- 61.제품 설계, 공정 설계, 생산, 구매 담당자가 개발 초기부터 함께 참여해 개발 기간을 줄이는 방식은?
- 1. 동시공학(CE)
- 2. 순차적 개발
- 3. 역설계
- 4. 외주 개발
정답·해설 보기
정답: 1번. 부서가 차례로 넘겨받는 순차 방식은 뒤늦게 문제가 드러나 설계를 되돌리는 일이 많다. 동시공학은 이를 미리 막는다.
- 62.가치공학(VE)에서 말하는 '가치'의 정의는?
- 1. 기능 / 비용
- 2. 비용 / 기능
- 3. 가격 − 원가
- 4. 품질 × 수량
정답·해설 보기
정답: 1번. 가치를 높이려면 같은 기능을 더 싸게 하거나, 같은 비용으로 기능을 높인다.
- 63.생산 합리화의 3S에 해당하는 것은?
- 1. 단순화, 표준화, 전문화
- 2. 정리, 정돈, 청소
- 3. 속도, 안전, 서비스
- 4. 판매, 생산, 구매
정답·해설 보기
정답: 1번. 3S는 제품과 공정을 단순하게, 규격을 표준으로, 작업과 설비를 전문화해 효율을 높이는 원칙이다. 정리·정돈·청소는 5S의 일부다.
- 64.한 공장이 몇 가지 제품과 시장에만 집중해 그에 맞는 단순한 목표와 운영 방식을 갖도록 하는 생각은?
- 1. 범위의 경제
- 2. 대량 고객화
- 3. 집중화 공장(focused factory)
- 4. 아웃소싱
정답·해설 보기
정답: 3번. 스키너가 제시한 개념으로, 목표가 서로 충돌하는 제품들을 한 공장에서 만들면 효율이 떨어진다고 보았다.
- 65.다른 조건은 그대로이고 고정비만 늘어나면 손익분기점 판매량은?
- 1. 늘어난다
- 2. 줄어든다
- 3. 변하지 않는다
- 4. 0이 된다
정답·해설 보기
정답: 1번. 손익분기점 = 고정비/(단가 − 변동비)이므로 고정비가 늘면 손익분기점도 커진다. 단가가 오르면 반대로 줄어든다.
- 66.후르비츠 기준에서 낙관계수 α를 1로 두면 어떤 기준과 같아지는가?
- 1. 낙관적 기준(maximax)
- 2. 비관적 기준(maximin)
- 3. 라플라스 기준
- 4. 미니맥스 후회 기준
정답·해설 보기
정답: 1번. 평가값 = α × 최대 이익 + (1 − α) × 최소 이익이므로 α = 1이면 최대 이익만 보고, α = 0이면 최소 이익만 본다.
- 67.어느 공장이 다품종 소량 제품을 전용 조립라인에서 만들고 있다. 제품–공정 행렬 관점에서 예상되는 문제는?
- 1. 제품 특성(다품종 소량)과 공정(전용 라인)이 맞지 않아 잦은 준비교체와 낮은 설비 이용률로 비용이 커진다
- 2. 제품과 공정이 잘 맞아 원가가 가장 낮다
- 3. 유연성이 지나치게 높아진다
- 4. 재고가 사라진다
정답·해설 보기
정답: 1번. 행렬의 대각선에서 벗어난 조합은 유연성이나 효율 가운데 하나를 크게 잃는다.
수요예측
- 68.최근 4개월 수요가 100, 120, 110, 130개였다. 3개월 단순이동평균으로 구한 다음 달 예측값은?
- 1. 115개
- 2. 120개
- 3. 125개
- 4. 130개
정답·해설 보기
정답: 2번. 가장 최근 3개월 (120 + 110 + 130) / 3 = 120개이다. 115개는 4개월 전체 평균이다.
- 69.최근 3개월 수요가 오래된 것부터 120, 110, 130개이다. 최근 달부터 가중치 0.5, 0.3, 0.2를 주는 가중이동평균 예측값은?
- 1. 119개
- 2. 120개
- 3. 122개
- 4. 125개
정답·해설 보기
정답: 3번. 0.5 × 130 + 0.3 × 110 + 0.2 × 120 = 65 + 33 + 24 = 122개이다. 가중치 순서를 거꾸로 하면 119개가 된다.
- 70.이번 달 예측값이 100개, 실제 수요가 120개였다. 평활상수 α = 0.2인 단순지수평활법으로 구한 다음 달 예측값은?
- 1. 100개
- 2. 104개
- 3. 116개
- 4. 120개
정답·해설 보기
정답: 2번. Fₜ₊₁ = Fₜ + α(Aₜ − Fₜ) = 100 + 0.2 × 20 = 104개이다. 116개는 α와 (1 − α)를 바꾼 값이다.
- 71.지수평활법의 평활상수 α를 크게 하면 예측값은 어떻게 되는가?
- 1. 최근 실제값을 더 많이 반영해 변화에 빨리 따라가지만, 우연 변동에도 크게 흔들린다
- 2. 과거 자료를 더 많이 반영해 매끄러워진다
- 3. 예측 오차가 항상 줄어든다
- 4. 추세가 있어도 예측이 뒤처지지 않는다
정답·해설 보기
정답: 1번. α가 크면 반응이 빠르고, 작으면 평활 효과가 커서 안정적이지만 변화에 늦다. 수요 패턴의 안정성에 맞춰 고른다.
- 72.4개월간 예측오차(실제 − 예측)가 4, −2, 6, −4였다. 평균절대편차(MAD)는?
- 1. 1
- 2. 4
- 3. 16
- 4. 18
정답·해설 보기
정답: 2번. MAD = (|4| + |−2| + |6| + |−4|) / 4 = 16 / 4 = 4이다. 1은 부호를 그대로 더해 평균한 값(평균오차)이다.
- 73.4개월간 예측오차(실제 − 예측)가 4, −2, 6, −4이고 MAD가 4이다. 추적지표(tracking signal)는?
- 1. 0.25
- 2. 1
- 3. 4
- 4. 16
정답·해설 보기
정답: 2번. 추적지표 = 누적 예측오차 / MAD = (4 − 2 + 6 − 4) / 4 = 1이다. 보통 ±4 정도를 넘으면 예측 모형에 치우침이 있다고 본다.
- 74.4개월간 예측오차가 4, −2, 6, −4였다. 평균제곱오차(MSE)는?
- 1. 4
- 2. 16
- 3. 18
- 4. 72
정답·해설 보기
정답: 3번. MSE = (16 + 4 + 36 + 16) / 4 = 18이다. MSE는 큰 오차에 더 큰 벌점을 준다.
- 75.여러 전문가에게 익명으로 설문하고 결과를 요약해 다시 돌려 보내는 과정을 반복해 의견을 모으는 정성적 예측 기법은?
- 1. 이동평균법
- 2. 지수평활법
- 3. 회귀분석법
- 4. 델파이법
정답·해설 보기
정답: 4번. 익명으로 반복하므로 영향력 있는 사람의 의견에 끌려가는 것을 막을 수 있다. 장기 예측이나 과거 자료가 없을 때 쓴다.
- 76.빙수 재료 판매량이 매년 여름마다 크게 늘었다가 겨울에 줄어드는 패턴을 시계열의 어떤 변동이라 하는가?
- 1. 계절변동
- 2. 추세변동
- 3. 순환변동
- 4. 불규칙변동
정답·해설 보기
정답: 1번. 1년 안에서 일정한 주기로 되풀이되는 변동이 계절변동이다. 추세는 장기적 증감, 순환은 경기처럼 몇 년 주기의 변동이다.
- 77.시간(t)에 대한 수요 추세식이 ŷ = 50 + 8t로 추정되었다. t = 10 시점의 예측 수요는?
- 1. 58
- 2. 80
- 3. 130
- 4. 138
정답·해설 보기
정답: 3번. ŷ = 50 + 8 × 10 = 130이다.
- 78.내년 연간 수요를 1,000개로 예측했다. 3분기의 계절지수가 1.2라면 3분기 예측 수요는?
- 1. 208개
- 2. 250개
- 3. 300개
- 4. 1,200개
정답·해설 보기
정답: 3번. 분기 평균은 1,000 / 4 = 250개이고, 계절지수를 곱해 250 × 1.2 = 300개로 예측한다.
- 79.단순이동평균법에서 평균을 내는 기간을 3개월에서 12개월로 늘리면?
- 1. 변화에 더 빨리 반응한다
- 2. 예측값이 항상 커진다
- 3. 계절변동을 더 잘 반영한다
- 4. 우연 변동은 더 잘 걸러지지만 수요 변화에 늦게 반응한다
정답·해설 보기
정답: 4번. 기간이 길수록 평활 효과가 크고 반응이 늦다. 추세가 있으면 예측이 뒤처지는 지연이 커진다.
- 80.최근 6개월 동안 예측오차(실제 − 예측)가 계속 양수로만 나왔다. 가장 적절한 해석은?
- 1. 예측이 실제보다 계속 작게 나오는 치우침(편의)이 있다
- 2. 예측이 매우 정확하다는 뜻이다
- 3. 예측이 실제보다 계속 크게 나온다
- 4. 오차가 무작위로 흩어져 있다
정답·해설 보기
정답: 1번. 오차 부호가 한쪽으로 쏠리면 체계적인 과소예측이다. 추적지표가 커지며, 추세를 반영하는 모형으로 바꿔야 할 수 있다.
- 81.과거 판매 자료가 전혀 없는 신제품의 첫해 수요를 예측할 때 가장 알맞은 방법은?
- 1. 12개월 단순이동평균
- 2. 단순지수평활
- 3. 시계열 분해법
- 4. 시장조사나 전문가 의견 같은 정성적 기법
정답·해설 보기
정답: 4번. 시계열 기법은 과거 자료가 있어야 쓸 수 있다. 신제품은 시장조사, 델파이법, 유사 제품 비교 같은 정성적 방법을 쓴다.
- 82.두 달의 실제 수요가 100, 200개이고 예측값이 90, 220개였다. 평균절대백분율오차(MAPE)는?
- 1. 5%
- 2. 10%
- 3. 15%
- 4. 30%
정답·해설 보기
정답: 2번. |100 − 90| / 100 = 10%, |200 − 220| / 200 = 10%이므로 MAPE = 10%이다.
- 83.최근 4개월(t = 1~4)의 수요가 10, 12, 15, 17이었다. 최소제곱법으로 구한 추세선으로 5개월째 수요를 예측하면?
- 1. 18.0
- 2. 19.0
- 3. 19.5
- 4. 21.0
정답·해설 보기
정답: 3번. Σt = 10, Σy = 54, Σty = 147, Σt² = 30이다. 기울기 b = (4 × 147 − 10 × 54)/(4 × 30 − 10²) = 2.4, 절편 a = (54 − 2.4 × 10)/4 = 7.5이므로 7.5 + 2.4 × 5 = 19.5이다.
- 84.수요에 뚜렷한 증가 추세가 있을 때 단순지수평활법을 쓰면 생기는 문제와 대안은?
- 1. 예측이 실제보다 항상 높게 나온다
- 2. 추세가 있으면 예측이 정확해진다
- 3. 이동평균 기간을 늘리면 해결된다
- 4. 예측이 계속 실제보다 늦게 따라가 낮게 나오므로, 추세를 함께 평활하는 이중(홀트) 지수평활법을 쓴다
정답·해설 보기
정답: 4번. 단순지수평활은 수준만 따라가므로 추세가 있으면 체계적으로 뒤처진다. 홀트 방법은 수준과 추세를 따로 평활한다.
- 85.시계열 수요의 변동 요인 네 가지는?
- 1. 가격, 광고, 유통, 경쟁
- 2. 평균, 분산, 왜도, 첨도
- 3. 추세, 계절, 순환, 불규칙 변동
- 4. 원가, 품질, 납기, 유연성
정답·해설 보기
정답: 3번. 추세는 장기적 방향, 계절은 1년 안의 반복, 순환은 경기처럼 몇 년 주기, 불규칙은 우연한 변동이다.
- 86.분기별 수요 평균이 250개이고 3분기 평균 수요가 300개였다. 3분기의 계절지수는?
- 1. 50
- 2. 1.5
- 3. 1.2
- 4. 0.83
정답·해설 보기
정답: 3번. 계절지수 = 해당 분기 평균 / 전체 분기 평균 = 300/250 = 1.2이다.
- 87.4개월 예측오차(실제 − 예측)가 5, 3, −1, 5였다. 예측의 편향(평균 오차)과 해석은?
- 1. 평균 오차 0으로 편향이 없다
- 2. 평균 오차 −3으로 예측이 높게 나온다
- 3. 평균 오차 3.5로 편향이 없다
- 4. 평균 오차 3으로, 예측이 실제보다 낮게 나오는 경향이 있다
정답·해설 보기
정답: 4번. 평균 오차 = (5 + 3 − 1 + 5)/4 = 3이다. 양수이므로 실제가 예측보다 큰, 즉 과소 예측 경향이 있다.
생산계획과 재고관리
- 88.연간 수요 4,000개, 1회 주문비 1,000원, 개당 연간 재고유지비 200원인 부품의 경제적 주문량(EOQ)은?
- 1. 100개
- 2. 141개
- 3. 200개
- 4. 400개
정답·해설 보기
정답: 3번. EOQ = √(2DS/H) = √(2 × 4,000 × 1,000 / 200) = √40,000 = 200개이다.
- 89.연간 수요 4,000개, 주문비 1,000원, 연간 유지비 개당 200원일 때 경제적 주문량으로 주문하면 연간 주문비와 유지비의 합은?
- 1. 20,000원
- 2. 40,000원
- 3. 60,000원
- 4. 80,000원
정답·해설 보기
정답: 2번. EOQ 200개에서 주문비 = 4,000/200 × 1,000 = 20,000원, 유지비 = 200/2 × 200 = 20,000원으로 같고, 합은 40,000원이다.
- 90.연간 수요가 4,000개이고 한 번에 200개씩 주문한다. 연간 주문 횟수는?
- 1. 10회
- 2. 20회
- 3. 40회
- 4. 200회
정답·해설 보기
정답: 2번. 연간 주문 횟수 = D / Q = 4,000 / 200 = 20회이다.
- 91.하루 수요가 40개, 조달기간이 5일, 안전재고가 60개이다. 재주문점은?
- 1. 200개
- 2. 240개
- 3. 260개
- 4. 300개
정답·해설 보기
정답: 3번. 재주문점 = 조달기간 중 수요 + 안전재고 = 40 × 5 + 60 = 260개이다.
- 92.하루 수요의 표준편차가 10개이고 조달기간이 4일이다. 조달기간 중 품절 확률을 5%로 하려면 안전재고는 약 몇 개인가? (z₀.₀₅ = 1.645, 날마다 수요는 독립)
- 1. 약 16개
- 2. 약 33개
- 3. 약 40개
- 4. 약 66개
정답·해설 보기
정답: 2번. 조달기간 수요의 표준편차는 10 × √4 = 20개이다. 안전재고 = 1.645 × 20 ≈ 33개이다. 66개는 표준편차를 10 × 4로 더해 잘못 구한 값이다.
- 93.한 공정이 부품을 하루 80개씩 생산하면서 동시에 하루 60개씩 소비한다. 연간 수요 4,000개, 1회 준비비 1,000원, 연간 유지비 개당 200원일 때 경제적 생산량(EPQ)은?
- 1. 200개
- 2. 231개
- 3. 400개
- 4. 800개
정답·해설 보기
정답: 3번. EPQ = √[2DS / (H(1 − d/p))] = √[40,000 / (1 − 60/80)] = √160,000 = 400개이다. 생산하면서 소비하므로 재고가 천천히 쌓여 EOQ(200개)보다 커진다.
- 94.품목 수로는 10%지만 연간 사용 금액의 70%를 차지하는 품목들에 대한 관리 방법으로 가장 알맞은 것은?
- 1. A 품목으로 분류해 재고 수준과 발주를 엄격하게 관리한다
- 2. C 품목으로 분류해 대량으로 쌓아 둔다
- 3. 품목 수가 적으므로 관리 대상에서 뺀다
- 4. 모든 품목과 같은 방식으로 관리한다
정답·해설 보기
정답: 1번. ABC 분석에서 금액 비중이 큰 소수 품목은 A로 분류해 정밀하게 관리하고, 금액 비중이 작은 다수의 C 품목은 단순하게 관리한다.
- 95.공급자가 한 번에 500개 이상 사면 단가를 깎아 주겠다고 했다. EOQ가 200개일 때 가장 올바른 판단 방법은?
- 1. 할인 단가를 포함한 연간 총비용(구매비 + 주문비 + 유지비)을 비교해 정한다
- 2. EOQ가 최적이므로 할인을 무시한다
- 3. 할인이 있으면 항상 최대 수량을 산다
- 4. 주문비만 비교해 정한다
정답·해설 보기
정답: 1번. 수량할인이 있으면 구매비가 달라지므로 EOQ만으로는 판단할 수 없다. 각 가격 구간의 총비용을 계산해 가장 작은 쪽을 고른다.
- 96.정해진 주기(예: 매달 1일)마다 재고를 확인하고, 목표 재고 수준에 모자라는 만큼 주문하는 재고관리 방식은?
- 1. 정량발주 방식
- 2. 투-빈 방식
- 3. EOQ 고정 방식
- 4. 정기발주 방식
정답·해설 보기
정답: 4번. 정기발주는 주기가 고정되고 주문량이 달라진다. 정량발주는 재고가 재주문점에 이르면 일정량을 주문하므로 주문 시점이 달라진다.
- 97.총괄생산계획에서 수요가 많은 달에는 인원을 늘리고 적은 달에는 줄여, 생산량을 수요에 바로 맞추는 전략은?
- 1. 평준화(level) 전략
- 2. 재고 축적 전략
- 3. 외주 금지 전략
- 4. 추종(chase) 전략
정답·해설 보기
정답: 4번. 추종 전략은 재고비가 적지만 채용·해고 비용과 숙련도 문제가 생긴다. 평준화 전략은 생산량을 일정하게 두고 재고로 수요 변동을 흡수한다.
- 98.수요가 계절에 따라 크게 달라지는데도 매달 같은 양을 생산하고, 남거나 모자라는 양은 재고로 조절하는 총괄생산계획 전략의 단점은?
- 1. 비수기에 쌓이는 재고의 유지비가 커진다
- 2. 인력 채용·해고 비용이 커진다
- 3. 설비 가동률이 크게 흔들린다
- 4. 생산량이 매달 바뀌어 관리가 어렵다
정답·해설 보기
정답: 1번. 평준화 전략은 인력과 설비를 안정적으로 쓰지만, 수요가 적을 때 만든 물량을 재고로 보관해야 하므로 유지비가 든다.
- 99.안전재고를 두는 주된 이유는?
- 1. 수요와 조달기간의 불확실성 때문에 생길 수 있는 품절을 막기 위해서
- 2. 주문 횟수를 줄이기 위해서
- 3. 수량할인을 받기 위해서
- 4. 재고유지비를 줄이기 위해서
정답·해설 보기
정답: 1번. 수요가 예상보다 많거나 납품이 늦어질 때를 대비하는 완충 재고다. 서비스 수준을 높일수록 안전재고가 커진다.
- 100.연간 매출원가가 1,200만 원이고 평균 재고가 200만 원이다. 재고회전율은?
- 1. 0.17회
- 2. 6회
- 3. 10회
- 4. 12회
정답·해설 보기
정답: 2번. 재고회전율 = 매출원가 / 평균 재고 = 1,200 / 200 = 6회이다. 회전율이 높을수록 재고가 빨리 소진된다.
- 101.명절 선물세트를 한 번만 발주할 수 있다. 하나를 팔면 600원의 이익이 남고, 팔지 못하면 400원의 손실이 난다. 최적 발주량을 정하는 임계비율은?
- 1. 0.4
- 2. 0.6
- 3. 0.67
- 4. 1.5
정답·해설 보기
정답: 2번. 임계비율 = Cᵤ / (Cᵤ + Cₒ) = 600 / (600 + 400) = 0.6이다. 수요분포의 60% 분위수만큼 발주한다.
- 102.완제품을 언제, 얼마나 생산할지 주 단위로 정해 놓은 계획으로, MRP의 출발점이 되는 것은?
- 1. 자재명세서(BOM)
- 2. 재고기록철
- 3. 작업표준서
- 4. 주생산일정계획(MPS)
정답·해설 보기
정답: 4번. MPS는 총괄계획을 제품별·기간별로 구체화한 것이다. MRP는 MPS를 BOM으로 전개해 부품 소요를 계산한다.
- 103.다음 중 재고유지비용에 속하지 않는 것은?
- 1. 발주서 작성과 검수에 드는 사무비
- 2. 재고에 묶인 자금의 이자(자본비용)
- 3. 창고 보관비와 보험료
- 4. 재고가 낡거나 유행이 지나 생기는 손실
정답·해설 보기
정답: 1번. 발주서 작성·검수 비용은 주문할 때마다 생기는 주문비이다. 유지비는 재고를 갖고 있는 동안 생기는 자본비용, 보관비, 진부화 손실 등이다.
- 104.투-빈(two-bin) 재고관리 방식을 바르게 설명한 것은?
- 1. 두 공급자에게 번갈아 주문한다
- 2. 정해진 날마다 두 통을 함께 채운다
- 3. A 품목에만 쓰는 정기발주 방식이다
- 4. 첫 번째 통이 비면 주문하고, 두 번째 통의 재고로 입고될 때까지 쓴다
정답·해설 보기
정답: 4번. 두 번째 통의 양이 재주문점 역할을 하는 단순한 정량발주 방식이다. 값싼 C 품목 관리에 많이 쓴다.
- 105.연간 수요 6,000개, 1회 준비비 300원, 개당 연간 유지비 4원이다. 하루 생산량이 100개, 하루 소비량이 40개일 때 경제적 생산량(EPQ)은 약 얼마인가?
- 1. 약 949개
- 2. 약 1,225개
- 3. 약 1,500개
- 4. 약 3,000개
정답·해설 보기
정답: 2번. EPQ = √(2DS/(H(1 − d/p))) = √(2 × 6,000 × 300/(4 × 0.6)) = √1,500,000 ≈ 1,225개이다.
- 106.경제적 주문량(EOQ)으로 주문할 때 성립하는 관계는?
- 1. 연간 주문비가 0이다
- 2. 재고유지비가 주문비의 두 배다
- 3. 안전재고가 0이어야 한다
- 4. 연간 주문비와 연간 재고유지비가 같다
정답·해설 보기
정답: 4번. 총비용 곡선의 최저점에서 주문비 곡선과 유지비 곡선이 만난다.
- 107.다른 조건은 그대로이고 연간 수요가 4배가 되면 EOQ는?
- 1. 4배가 된다
- 2. 변하지 않는다
- 3. 1/2이 된다
- 4. 2배가 된다
정답·해설 보기
정답: 4번. EOQ = √(2DS/H)이므로 D가 4배이면 EOQ는 √4 = 2배이다.
- 108.ABC 분석에서 C 품목(품목 수는 많고 금액 비중은 작은 품목)의 관리 방법으로 알맞은 것은?
- 1. 매일 재고를 정밀하게 조사한다
- 2. 공급자와 장기 계약으로 매주 납품받는다
- 3. 경영자가 직접 발주를 결정한다
- 4. 투빈 방식처럼 단순한 방법으로 넉넉히 두고 관리 노력을 줄인다
정답·해설 보기
정답: 4번. A 품목은 엄격히, C 품목은 간단히 관리해 관리 노력을 중요한 곳에 집중한다.
- 109.총괄생산계획에서 수요가 몰리는 기간에 생산 일부를 외부 업체에 맡기는 전략은?
- 1. 재고 전략
- 2. 하청(외주) 전략
- 3. 고용 조정 전략
- 4. 가격 할인으로 수요를 옮기는 전략
정답·해설 보기
정답: 2번. 하청은 설비와 인원을 늘리지 않고 최대 수요에 대응할 수 있지만, 품질·납기 관리와 비용 상승이 문제다.
- 110.재주문점 방식에서 조달기간을 줄이면 일반적으로 어떻게 되는가?
- 1. 안전재고가 늘어난다
- 2. 조달기간 중 수요의 불확실성이 줄어 필요한 안전재고와 재주문점이 낮아진다
- 3. EOQ가 커진다
- 4. 재고유지비가 늘어난다
정답·해설 보기
정답: 2번. 안전재고는 z × σ_d × √L 꼴이라 조달기간 L이 줄면 함께 준다.
- 111.공정 사이에 재고를 두어, 앞 공정이 멈추어도 뒤 공정이 당분간 계속 일할 수 있게 하는 재고의 기능은?
- 1. 공정 분리(완충) 기능
- 2. 투기 기능
- 3. 계절 대비 기능
- 4. 수송 중 재고 기능
정답·해설 보기
정답: 1번. 재공품 재고는 공정 사이의 속도 차이나 고장의 영향을 흡수한다. 그러나 JIT에서는 이 재고가 문제를 숨긴다고 보고 줄인다.
- 112.정기발주 방식이 정량발주(재주문점) 방식보다 보통 더 많은 안전재고가 필요한 이유는?
- 1. 조달기간만 대비하면 되기 때문이다
- 2. 주문량이 항상 일정하기 때문이다
- 3. 다음 주문이 도착할 때까지인 '발주 주기 + 조달기간' 동안의 수요 변동에 대비해야 하기 때문이다
- 4. 재고 조사를 하지 않기 때문이다
정답·해설 보기
정답: 3번. 정량발주는 재고를 계속 지켜보다가 재주문점에서 주문하므로 조달기간만 대비하면 된다.
MRP·JIT·공급망
- 113.MRP 시스템의 세 가지 기본 입력 자료는?
- 1. 수요예측, 손익계산서, 작업표준
- 2. BOM, 간트차트, 라인 밸런싱 표
- 3. MPS, 품질기록, 설비대장
- 4. 주생산일정계획(MPS), 자재명세서(BOM), 재고기록
정답·해설 보기
정답: 4번. MRP는 MPS의 완제품 소요를 BOM으로 전개하고, 재고기록의 현재고·예정입고를 빼 순소요량과 발주 시점을 계산한다.
- 114.어떤 부품의 이번 주 총소요량이 500개이고, 현재고가 120개, 예정입고가 80개이다. 순소요량은?
- 1. 300개
- 2. 380개
- 3. 420개
- 4. 500개
정답·해설 보기
정답: 1번. 순소요량 = 총소요량 − 현재고 − 예정입고 = 500 − 120 − 80 = 300개이다.
- 115.제품 X 1개에 부품 A가 2개, 부품 A 1개에 부품 B가 3개 들어간다. 제품 X 50개를 만들려면 부품 B가 몇 개 필요한가? (재고는 없다)
- 1. 100개
- 2. 150개
- 3. 250개
- 4. 300개
정답·해설 보기
정답: 4번. B 소요량 = 50 × 2 × 3 = 300개이다. BOM은 상위 품목의 수량에 차례로 곱해 전개한다.
- 116.MRP에서 기간마다 순소요량만큼만 주문하는 로트 크기 결정 방법은?
- 1. 대응발주(Lot-for-Lot)
- 2. 경제적 주문량(EOQ)
- 3. 기간 주문량(POQ)
- 4. 고정 주문량(FOQ)
정답·해설 보기
정답: 1번. 대응발주는 재고가 남지 않아 유지비가 거의 없지만 주문 횟수가 많아진다.
- 117.8주차에 필요한 부품의 조달기간이 2주이다. MRP에서 발주를 내야 하는 시점은?
- 1. 2주차
- 2. 6주차
- 3. 8주차
- 4. 10주차
정답·해설 보기
정답: 2번. 필요 시점에서 조달기간만큼 앞당겨(리드타임 오프셋) 발주한다. 8 − 2 = 6주차이다.
- 118.어느 공정의 부품 수요가 시간당 200개, 칸반 순환에 걸리는 시간이 0.5시간, 안전계수가 0.2, 용기 하나에 30개가 들어간다. 필요한 칸반 수는?
- 1. 3개
- 2. 4개
- 3. 5개
- 4. 8개
정답·해설 보기
정답: 2번. 칸반 수 = D × L × (1 + α) / C = 200 × 0.5 × 1.2 / 30 = 4개이다.
- 119.JIT 생산방식의 특징으로 거리가 먼 것은?
- 1. 불량과 고장에 대비해 재고를 넉넉히 쌓아 둔다
- 2. 작은 로트로 자주 생산한다
- 3. 준비교체 시간을 줄인다
- 4. 필요한 만큼만 뒤 공정이 앞 공정에서 가져간다
정답·해설 보기
정답: 1번. JIT는 재고를 문제를 감추는 낭비로 보고 줄여 나간다. 재고를 줄이면 불량·고장 같은 문제가 드러나 개선할 수 있다.
- 120.금형 교체 시간을 줄이기 위해, 기계를 멈추지 않고도 할 수 있는 준비 작업을 기계 가동 중에 미리 해 두었다. SMED에서 이 개선의 핵심은?
- 1. 외부 준비작업을 내부 준비작업으로 바꾸는 것
- 2. 준비교체 횟수를 줄이는 것
- 3. 로트 크기를 키우는 것
- 4. 내부 준비작업을 외부 준비작업으로 바꾸는 것
정답·해설 보기
정답: 4번. 내부 준비는 기계를 세워야 하는 작업, 외부 준비는 가동 중에 할 수 있는 작업이다. 내부 준비를 외부로 돌리면 정지 시간이 짧아진다.
- 121.뒤 공정이 필요한 만큼 앞 공정에서 가져가고, 앞 공정은 가져간 만큼만 다시 만드는 생산 통제 방식은?
- 1. 푸시(push) 방식
- 2. MRP 방식
- 3. 프로젝트 방식
- 4. 풀(pull) 방식
정답·해설 보기
정답: 4번. 풀 방식은 실제 소비에 맞춰 생산을 끌어당긴다. 푸시 방식은 계획에 따라 만들어 뒤 공정으로 밀어 보낸다.
- 122.소매점의 판매량은 조금만 흔들렸는데 도매상, 제조업체, 원자재 공급업체로 갈수록 주문량의 변동이 점점 커졌다. 이 현상과 대책으로 옳은 것은?
- 1. 채찍효과 — 판매 정보 공유와 주문 주기 단축으로 줄인다
- 2. 채찍효과 — 각자 안전재고를 더 늘려 해결한다
- 3. 지연 전략 — 생산을 늦춰 해결한다
- 4. 크로스도킹 — 창고를 없애 해결한다
정답·해설 보기
정답: 1번. 각 단계가 자기 주문만 보고 예측·일괄 주문하면 변동이 증폭된다. POS 정보 공유, 소량 다빈도 주문, VMI 등으로 줄일 수 있다.
- 123.공급자가 고객사의 재고 수준을 직접 보고 보충 시점과 수량을 정해 채워 주는 방식은?
- 1. 공급자 재고관리(VMI)
- 2. 대응발주
- 3. 정기발주
- 4. 역물류
정답·해설 보기
정답: 1번. VMI는 공급자가 실제 소비 정보를 보고 보충하므로 채찍효과와 품절을 줄이는 데 도움이 된다.
- 124.MRP를 생산능력 계획, 재무, 인사 등 기업 전체 업무로 넓혀 하나의 정보시스템으로 통합한 것은?
- 1. 자재명세서(BOM)
- 2. 칸반 시스템
- 3. 간트차트
- 4. 전사적 자원관리(ERP)
정답·해설 보기
정답: 4번. MRP → MRP Ⅱ(제조자원계획) → ERP 순으로 범위가 넓어졌다. ERP는 회사 전체의 자원 정보를 실시간으로 통합한다.
- 125.물류센터에 들어온 상품을 창고에 보관하지 않고 곧바로 분류해 출고 차량에 싣는 방식은?
- 1. 지연 전략
- 2. VMI
- 3. 크로스도킹
- 4. 안전재고
정답·해설 보기
정답: 3번. 크로스도킹은 보관 단계를 없애 재고와 처리 시간을 줄인다. 입고와 출고 일정이 정확히 맞아야 한다.
- 126.린 생산에서 7가지 낭비 가운데 다른 낭비(재고, 운반, 대기 등)를 함께 불러오므로 가장 나쁘다고 보는 것은?
- 1. 동작의 낭비
- 2. 가공 자체의 낭비
- 3. 불량의 낭비
- 4. 과잉생산의 낭비
정답·해설 보기
정답: 4번. 필요보다 많이, 빨리 만들면 재고가 쌓이고 보관·운반이 늘며 문제가 가려진다. 그래서 과잉생산을 가장 큰 낭비로 본다.
- 127.MRP에서 같은 부품이 제품 구조의 여러 단계에 나타날 때, 그 부품을 가장 낮은 단계에 맞춰 한 번에 계산하도록 하는 방법은?
- 1. 로트 크기 결정
- 2. 안전리드타임
- 3. 칸반 방식
- 4. 로우레벨 코딩(최저 단계 코드)
정답·해설 보기
정답: 4번. 부품을 가장 낮은 레벨에서 한 번에 집계하면 총소요량이 빠짐없이 모인 뒤 순소요량을 계산할 수 있다.
- 128.5주차에 순소요량 100개가 있고 조달기간이 2주이다. 대응 로트(lot-for-lot)로 계획할 때 계획오더 발주는?
- 1. 7주차에 100개
- 2. 5주차에 100개
- 3. 3주차에 100개
- 4. 2주차에 100개
정답·해설 보기
정답: 3번. 필요 시점에서 조달기간만큼 앞당겨 발주하므로 5 − 2 = 3주차에 100개를 발주한다.
- 129.EOQ가 300개이고 주당 평균 소요량이 100개이다. 기간발주량(POQ) 방식으로 한 번에 몇 주분을 주문하는가?
- 1. 1주분
- 2. 2주분
- 3. 3주분
- 4. 300주분
정답·해설 보기
정답: 3번. POQ 주기 = EOQ/주당 평균 소요량 = 300/100 = 3주이므로, 3주분의 순소요량을 묶어 주문한다.
- 130.제품 X 1개에 부품 A 2개, A 1개에 부품 B 3개가 들어간다. 제품 X 40개를 만들 때 B의 현재고가 100개라면 B의 순소요량은? (A의 재고는 없다)
- 1. 340개
- 2. 240개
- 3. 140개
- 4. 20개
정답·해설 보기
정답: 3번. B의 총소요량 = 40 × 2 × 3 = 240개이고, 현재고 100개를 빼면 순소요량은 140개이다.
- 131.MRP로 만든 생산 계획이 각 작업장의 생산능력을 넘지 않는지 기간별로 점검하는 것은?
- 1. 주생산일정계획(MPS)
- 2. 능력소요계획(CRP)
- 3. 자재명세서(BOM)
- 4. 칸반
정답·해설 보기
정답: 2번. CRP는 계획오더를 작업장별 부하 시간으로 바꿔 능력과 비교한다. 넘치면 일정이나 능력을 조정한다.
- 132.완제품처럼 시장에서 수요가 직접 생기는 품목과, 완제품 계획에 따라 수요가 정해지는 부품을 각각 무엇이라 하는가?
- 1. 종속수요 품목, 독립수요 품목
- 2. 독립수요 품목, 종속수요 품목
- 3. 계절 품목, 비계절 품목
- 4. A 품목, C 품목
정답·해설 보기
정답: 2번. 독립수요는 예측으로, 종속수요는 MRP로 계산한다. MRP는 종속수요 품목 관리에 알맞다.
- 133.MRP에서 공급의 불확실성에 대비해 발주 시점을 계산된 시점보다 일정 기간 앞당기는 것은?
- 1. 안전재고
- 2. 안전리드타임
- 3. 로트 크기
- 4. 로우레벨 코드
정답·해설 보기
정답: 2번. 안전재고는 수량으로, 안전리드타임은 시간으로 불확실성에 대비한다.
- 134.MRP를 생산능력 계획, 구매, 재무 계획까지 넓혀 폐쇄 루프로 묶은 시스템은?
- 1. SCM
- 2. MRP Ⅱ(제조자원계획)
- 3. CRM
- 4. 칸반 시스템
정답·해설 보기
정답: 2번. MRP Ⅱ는 '제조자원계획'으로, 이를 기업 전체로 확장한 것이 ERP다.
- 135.부품 수요가 시간당 120개, 칸반 한 바퀴 순환 시간이 1시간, 안전계수가 0, 용기 하나에 40개가 들어간다. 필요한 칸반 수는?
- 1. 2장
- 2. 3장
- 3. 4장
- 4. 40장
정답·해설 보기
정답: 2번. 칸반 수 = 수요 × 순환 시간 × (1 + 안전계수)/용기 용량 = 120 × 1 × 1/40 = 3장이다.
- 136.도요타 생산방식의 칸반 가운데 앞 공정에서 부품을 가져오도록 지시하는 것과, 가져간 만큼 만들도록 지시하는 것을 각각 무엇이라 하는가?
- 1. 생산지시 칸반, 인수 칸반
- 2. 신호 칸반, 외주 칸반
- 3. 임시 칸반, 특급 칸반
- 4. 인수(운반) 칸반, 생산지시 칸반
정답·해설 보기
정답: 4번. 인수 칸반은 뒤 공정이 가져갈 품목과 수량을, 생산지시 칸반은 앞 공정이 만들 품목과 수량을 알려 준다.
- 137.여러 제품의 생산량과 종류를 날마다 고르게 섞어 만들어, 앞 공정의 부하 변동을 줄이는 JIT의 활동은?
- 1. 대로트 생산
- 2. 푸시 생산
- 3. 투기 생산
- 4. 생산 평준화(헤이준카)
정답·해설 보기
정답: 4번. 최종 조립의 생산 내용이 고르면 앞 공정과 공급자도 일정한 속도로 생산할 수 있다.
- 138.이상이 생기면 설비가 스스로 멈추거나 작업자가 라인을 세워, 불량이 다음 공정으로 넘어가지 않게 하는 도요타 생산방식의 원칙은?
- 1. JIT
- 2. 헤이준카
- 3. 카이젠
- 4. 자働화(지도카)
정답·해설 보기
정답: 4번. 자働화는 '사람의 지혜를 가진 자동화'로, 문제를 즉시 드러내 원인을 고치게 한다. JIT와 함께 도요타 생산방식의 두 기둥이다.
- 139.부품을 거꾸로 끼우면 아예 조립되지 않도록 지그 모양을 바꾼 것처럼, 실수를 원천적으로 막는 장치는?
- 1. 안돈
- 2. 칸반
- 3. SMED
- 4. 포카요케(실수 방지)
정답·해설 보기
정답: 4번. 포카요케는 작업자의 주의에 기대지 않고 실수가 일어날 수 없게 하거나 바로 알아차리게 한다. 안돈은 이상을 알리는 표시등이다.
- 140.JIT에서 생산 로트를 작게 하는 것의 효과로 옳은 것은?
- 1. 재공품 재고와 리드타임이 줄고 불량이 빨리 드러난다
- 2. 준비교체 횟수가 줄어든다
- 3. 재고가 늘어 품절이 없어진다
- 4. 설비 투자가 반드시 늘어난다
정답·해설 보기
정답: 1번. 소로트화는 준비교체가 잦아지므로 SMED 같은 준비시간 단축이 함께 필요하다.
- 141.작업장 관리의 5S를 바르게 나열한 것은?
- 1. 단순화, 표준화, 전문화, 자동화, 정보화
- 2. 계획, 실행, 점검, 조치, 표준화
- 3. 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화(생활화)
- 4. 품질, 원가, 납기, 안전, 사기
정답·해설 보기
정답: 3번. 정리는 필요 없는 것을 버리고, 정돈은 필요한 것을 정해진 곳에 두는 것이다.
- 142.원자재 입고부터 고객 출하까지 물자와 정보의 흐름을 한 장에 그려, 부가가치 시간과 낭비를 찾아내는 린 도구는?
- 1. 간트 차트
- 2. 가치흐름도(VSM)
- 3. 특성요인도
- 4. PERT 네트워크
정답·해설 보기
정답: 2번. 현재 상태 지도로 낭비를 찾고, 미래 상태 지도로 개선 목표를 정한다.
- 143.채찍 효과를 일으키는 원인으로 보기 어려운 것은?
- 1. 공급망 전체가 최종 판매 정보를 실시간으로 공유하는 것
- 2. 각 단계가 자기 예측으로 따로 주문하는 것
- 3. 주문을 모았다가 한꺼번에 내는 것
- 4. 가격 할인 때 미리 많이 사 두는 것
정답·해설 보기
정답: 1번. 정보 공유는 채찍 효과를 줄이는 대책이다. 수요 예측의 중복, 주문 일괄 처리, 가격 변동, 품절 우려에 따른 과잉 주문이 원인이다.
- 144.물류 업무(보관, 수송, 재고 관리 등)를 전문 외부 업체에 맡기는 것은?
- 1. 3자 물류(3PL)
- 2. 역물류
- 3. 크로스도킹
- 4. VMI
정답·해설 보기
정답: 1번. 3PL은 물류 전문 업체가 화주를 대신해 물류를 맡는 것이다. 역물류는 반품·회수 물류다.
- 145.유통업체와 제조업체가 판매 예측과 보충 계획을 함께 세우고 공유하는 협업 방식은?
- 1. EOQ
- 2. MRP
- 3. PERT
- 4. CPFR(협업 계획·예측·보충)
정답·해설 보기
정답: 4번. CPFR은 예측을 공동으로 만들어 서로 다른 예측 때문에 생기는 재고와 품절을 줄인다.
- 146.ERP 시스템의 특징으로 옳은 것은?
- 1. 부서마다 따로 시스템을 만든다
- 2. 생산 일정만 다룬다
- 3. 종이 서류로 업무를 처리한다
- 4. 회계, 생산, 구매, 영업, 인사 등의 업무를 하나의 통합 데이터베이스로 묶어 실시간으로 정보를 공유한다
정답·해설 보기
정답: 4번. 통합 데이터베이스 덕분에 한 번 입력한 정보가 모든 부서에 바로 반영된다.
- 147.공급망 운영 참조(SCOR) 모델의 기본 프로세스에 해당하지 않는 것은?
- 1. 계획(Plan)
- 2. 광고(Advertise)
- 3. 조달(Source)
- 4. 생산(Make)
정답·해설 보기
정답: 2번. SCOR 모델은 계획, 조달, 생산, 배송, 반품(그리고 지원) 프로세스로 공급망을 설명한다.
- 148.수요가 서로 독립이고 크기가 같은 지역 창고 4곳이 각각 안전재고 100개를 둔다. 4곳을 중앙 창고 하나로 통합하면 같은 서비스 수준에 필요한 안전재고는 약 몇 개인가?
- 1. 약 400개
- 2. 약 300개
- 3. 약 200개
- 4. 약 100개
정답·해설 보기
정답: 3번. 독립 수요를 합치면 표준편차는 √4 = 2배만 커진다. 따라서 안전재고는 400개가 아니라 100 × 2 = 200개면 된다(리스크 풀링).
- 149.고객에게서 반품되거나 수명이 다한 제품을 회수해 재사용·재활용·폐기하는 물류는?
- 1. 역물류(reverse logistics)
- 2. 조달물류
- 3. 판매물류
- 4. 3자 물류
정답·해설 보기
정답: 1번. 환경 규제와 반품 증가로 역물류의 중요성이 커지고 있다.
- 150.공급망에서 정보 공유를 강화했을 때 기대할 수 있는 효과로 가장 알맞은 것은?
- 1. 각 단계의 주문 변동이 커진다
- 2. 리드타임이 반드시 늘어난다
- 3. 공급자 수가 늘어난다
- 4. 수요 왜곡이 줄어 각 단계의 재고와 품절이 함께 줄어든다
정답·해설 보기
정답: 4번. 최종 판매 정보를 함께 보면 각 단계가 추측으로 주문하지 않아 채찍 효과가 줄어든다.
일정계획과 프로젝트관리
- 151.한 기계에서 처리할 작업들의 평균 흐름시간(완료까지 걸린 시간의 평균)을 가장 작게 하는 순서 규칙은?
- 1. SPT(처리시간이 짧은 작업 먼저)
- 2. EDD(납기가 빠른 작업 먼저)
- 3. FCFS(먼저 온 작업 먼저)
- 4. LPT(처리시간이 긴 작업 먼저)
정답·해설 보기
정답: 1번. 단일 기계에서 SPT는 평균 흐름시간과 평균 대기 작업 수를 최소로 한다. EDD는 최대 납기지연을 최소로 한다.
- 152.단일 기계 일정계획에서 최대 납기지연을 가장 작게 하는 순서 규칙은?
- 1. SPT(처리시간이 짧은 작업 먼저)
- 2. EDD(납기가 빠른 작업 먼저)
- 3. LPT(처리시간이 긴 작업 먼저)
- 4. 무작위 순서
정답·해설 보기
정답: 2번. 납기가 빠른 순서로 처리하면 가장 많이 늦는 작업의 지연이 최소가 된다.
- 153.작업 4개를 기계 1 → 기계 2 순서로 가공한다. 처리시간(기계 1, 기계 2)은 A(3, 6), B(5, 2), C(1, 4), D(6, 5)시간이다. 존슨 규칙으로 정한 순서와 총작업시간은?
- 1. C → A → D → B, 32시간
- 2. A → B → C → D, 18시간
- 3. C → A → D → B, 18시간
- 4. B → D → A → C, 22시간
정답·해설 보기
정답: 3번. 가장 짧은 시간이 기계 1에 있으면 앞에, 기계 2에 있으면 뒤에 놓는다. C(1)는 맨 앞, B(2)는 맨 뒤, A(3)는 두 번째, D는 남은 자리다. 이 순서로 계산하면 총작업시간은 18시간이다.
- 154.한 기계에서 처리시간이 각각 4, 2, 6, 3시간인 작업 4개를 SPT 규칙으로 처리한다. 평균 흐름시간은?
- 1. 3.75시간
- 2. 7.75시간
- 3. 9.5시간
- 4. 15시간
정답·해설 보기
정답: 2번. SPT 순서는 2, 3, 4, 6시간이고 완료시간은 2, 5, 9, 15시간이다. 평균은 31 / 4 = 7.75시간이다.
- 155.다음 프로젝트의 주공정과 완료기간은? 활동(기간, 선행활동): A(3일, 없음), B(4일, 없음), C(2일, A), D(6일, A), E(3일, B·C), F(2일, D·E)
- 1. A → D → F, 11일
- 2. A → C → E → F, 10일
- 3. B → E → F, 9일
- 4. A → D → F, 10일
정답·해설 보기
정답: 1번. 경로별 기간은 A-D-F 11일, A-C-E-F 10일, B-E-F 9일이다. 가장 긴 A-D-F가 주공정이고 프로젝트 기간은 11일이다.
- 156.다음 프로젝트에서 활동 E의 총여유시간은? 활동(기간, 선행활동): A(3일, 없음), B(4일, 없음), C(2일, A), D(6일, A), E(3일, B·C), F(2일, D·E)
- 1. 0일
- 2. 1일
- 3. 2일
- 4. 3일
정답·해설 보기
정답: 2번. E의 가장 이른 시작은 max(A + C, B) = 5일, 가장 이른 완료는 8일이다. F가 늦어도 9일에 시작하면 되므로 E의 가장 늦은 완료는 9일이고, 여유는 1일이다.
- 157.PERT에서 어떤 활동의 낙관시간 2일, 최빈시간 5일, 비관시간 14일이다. 기대시간과 분산은?
- 1. 기대시간 7일, 분산 4
- 2. 기대시간 6일, 분산 2
- 3. 기대시간 5일, 분산 12
- 4. 기대시간 6일, 분산 4
정답·해설 보기
정답: 4번. 기대시간 = (a + 4m + b)/6 = (2 + 20 + 14)/6 = 6일, 분산 = ((b − a)/6)² = 2² = 4이다.
- 158.PERT로 구한 프로젝트 기대 완료기간이 30일, 주공정의 표준편차가 2일이다. 34일 안에 끝날 확률은 약 얼마인가? (정규분포 가정)
- 1. 약 84.1%
- 2. 약 95.0%
- 3. 약 97.7%
- 4. 약 99.9%
정답·해설 보기
정답: 3번. z = (34 − 30) / 2 = 2이고 P(Z ≤ 2) ≈ 0.977이다. 84.1%는 z = 1일 때의 값이다.
- 159.작업이나 활동을 가로 막대로 나타내 계획 대비 진행 상황을 한눈에 보도록 한 일정 관리 도구는?
- 1. 간트차트
- 2. 파레토도
- 3. 특성요인도
- 4. 관리도
정답·해설 보기
정답: 1번. 간트차트는 시간 축 위에 막대로 일정을 그린다. 작업 간 선후관계는 잘 드러나지 않아 큰 프로젝트에는 CPM/PERT를 함께 쓴다.
- 160.프로젝트 기간을 비용을 들여 줄이는 크래싱(crashing)에서 가장 먼저 단축할 활동은?
- 1. 단축비용이 가장 싼 활동(주공정 여부와 관계없이)
- 2. 주공정 위에 있으면서 단위 기간당 단축비용이 가장 싼 활동
- 3. 기간이 가장 긴 활동
- 4. 여유시간이 가장 큰 활동
정답·해설 보기
정답: 2번. 주공정이 아닌 활동을 줄여도 프로젝트 기간은 줄지 않는다. 주공정 활동 중 비용이 가장 적게 드는 것부터 줄이고, 주공정이 바뀌는지 확인한다.
- 161.하루 가용시간이 480분이고 하루 목표 생산량이 240개인 조립라인의 사이클타임은?
- 1. 0.5분
- 2. 2분
- 3. 4분
- 4. 240분
정답·해설 보기
정답: 2번. 사이클타임 = 가용시간 / 목표 생산량 = 480 / 240 = 2분이다.
- 162.작업요소 시간의 합이 11분이고 사이클타임이 2분인 조립라인의 이론적 최소 작업장 수는?
- 1. 5개
- 2. 6개
- 3. 11개
- 4. 22개
정답·해설 보기
정답: 2번. 최소 작업장 수 = 총작업시간 / 사이클타임 = 11 / 2 = 5.5이므로 올림해 6개이다.
- 163.작업요소 시간의 합이 11분인 라인을 작업장 6개, 사이클타임 2분으로 편성했다. 라인 효율은 약 얼마인가?
- 1. 약 54.5%
- 2. 약 83.3%
- 3. 약 91.7%
- 4. 약 100%
정답·해설 보기
정답: 3번. 라인 효율 = 총작업시간 / (작업장 수 × 사이클타임) = 11 / 12 ≈ 91.7%이다. 나머지 8.3%가 불균형(유휴) 손실이다.
- 164.여러 공정 가운데 처리 능력이 가장 작아 전체 라인의 생산 속도를 정하는 공정은?
- 1. 선행공정
- 2. 유휴공정
- 3. 애로공정(병목공정)
- 4. 검사공정
정답·해설 보기
정답: 3번. 전체 산출량은 가장 느린 공정에 맞춰진다. 병목이 아닌 공정의 능력을 늘려도 전체 산출은 늘지 않는다.
- 165.오늘이 4일차이고 납기가 10일차인 작업의 남은 처리시간이 8일이다. 긴급률(CR)과 해석으로 옳은 것은?
- 1. CR = 0.75, 1보다 작으므로 여유가 있다
- 2. CR = 1.33, 여유가 있다
- 3. CR = 2.5, 납기에 늦는다
- 4. CR = 0.75, 1보다 작으므로 이대로면 납기에 늦는다
정답·해설 보기
정답: 4번. CR = (납기 − 현재) / 남은 처리시간 = 6 / 8 = 0.75이다. 1보다 작으면 일정보다 늦어지고 있으므로 우선 처리한다.
- 166.작업 5개를 기계 1 → 기계 2 순서로 가공한다. 처리시간(기계 1, 기계 2)은 A(4, 6), B(7, 3), C(2, 5), D(6, 8), E(5, 2)이다. 존슨(Johnson) 규칙에 따른 작업 순서는?
- 1. A → C → D → E → B
- 2. C → A → B → D → E
- 3. E → B → D → A → C
- 4. C → A → D → B → E
정답·해설 보기
정답: 4번. 가장 짧은 시간이 기계 1에 있으면 앞에, 기계 2에 있으면 뒤에 놓는다. C(기계 1, 2)는 맨 앞, E(기계 2, 2)는 맨 뒤, B(기계 2, 3)는 그 앞, A(기계 1, 4)는 둘째, 남은 D가 가운데다.
- 167.작업 5개를 기계 1 → 기계 2 순서로 가공한다. 처리시간(기계 1, 기계 2)은 A(4, 6), B(7, 3), C(2, 5), D(6, 8), E(5, 2)이다. 존슨 규칙 순서 C → A → D → B → E로 처리할 때 총완료시간(makespan)은?
- 1. 24
- 2. 26
- 3. 30
- 4. 43
정답·해설 보기
정답: 2번. 기계 1 완료 시각은 2, 6, 12, 19, 24이고, 기계 2는 7, 13, 21, 24, 26에 끝난다. 총완료시간은 26이다.
- 168.한 기계에서 처리할 작업 4개의 (처리시간, 납기)가 J₁(3, 5), J₂(5, 6), J₃(2, 10), J₄(4, 7)이다. 납기우선(EDD) 규칙으로 처리할 때 평균 납기지연은?
- 1. 3.50
- 2. 2.75
- 3. 2.25
- 4. 1.50
정답·해설 보기
정답: 2번. EDD 순서는 J₁ → J₂ → J₄ → J₃이고 완료 시각은 3, 8, 12, 14이다. 지연은 0, 2, 5, 4로 합계 11, 평균 2.75이다.
- 169.작업 4개의 처리시간이 3, 5, 2, 4시간이다. 최단처리시간(SPT) 규칙으로 처리할 때 평균 완료시간(흐름시간)은? (모두 0시점에 도착)
- 1. 3.5시간
- 2. 7.5시간
- 3. 8.5시간
- 4. 14시간
정답·해설 보기
정답: 2번. SPT 순서 2 → 3 → 4 → 5시간의 완료 시각은 2, 5, 9, 14이므로 평균은 30/4 = 7.5시간이다.
- 170.작업이 도착한 순서대로 처리하는 작업순위 규칙은?
- 1. 최단처리시간(SPT)
- 2. 납기우선(EDD)
- 3. 최소여유시간(STR)
- 4. 선착순(FCFS)
정답·해설 보기
정답: 4번. 선착순은 공정해 보이지만 평균 흐름시간이나 납기 지연 면에서는 보통 좋은 결과를 내지 못한다.
- 171.남은 여유시간(납기 − 현재 시각 − 남은 처리시간)이 가장 작은 작업부터 처리하는 규칙은?
- 1. 최단처리시간 규칙
- 2. 선착순 규칙
- 3. 최장처리시간 규칙
- 4. 최소여유시간(STR, 최소 슬랙) 규칙
정답·해설 보기
정답: 4번. 여유가 적은 작업일수록 늦어질 위험이 크므로 먼저 처리한다. 긴급률(CR) 규칙도 비슷한 생각이다.
- 172.한 기계에서 처리할 작업이 5개일 때 가능한 작업 순서의 수는?
- 1. 3,125가지
- 2. 120가지
- 3. 25가지
- 4. 5가지
정답·해설 보기
정답: 2번. 작업 순서는 5! = 120가지다. 작업 수가 늘면 경우의 수가 급격히 커져 우선순위 규칙을 쓴다.
- 173.기계 3대(M₁ → M₂ → M₃)를 거치는 작업들에 존슨 규칙을 확장해 적용할 수 있는 조건은?
- 1. M₁의 최소 처리시간이 M₂의 최대 처리시간 이상이거나, M₃의 최소 처리시간이 M₂의 최대 처리시간 이상일 때
- 2. M₂의 처리시간이 모두 같을 때
- 3. 작업 수가 3개 이하일 때
- 4. 모든 작업의 납기가 같을 때
정답·해설 보기
정답: 1번. 조건이 맞으면 (M₁ + M₂, M₂ + M₃)를 두 가상 기계의 처리시간으로 보고 존슨 규칙을 적용한다.
- 174.프로젝트 활동(기간, 선행활동)이 A(4일, 없음), B(6일, 없음), C(3일, A), D(5일, A), E(4일, B와 C), F(2일, D와 E)이다. 주공정과 프로젝트 완료기간은?
- 1. A → C → E → F, 13일
- 2. B → E → F, 12일
- 3. A → D → F, 11일
- 4. A → C → E → F, 12일
정답·해설 보기
정답: 1번. 경로 길이는 A-C-E-F 13일, A-D-F 11일, B-E-F 12일이다. 가장 긴 경로가 주공정이다.
- 175.프로젝트 활동(기간, 선행활동)이 A(4일, 없음), B(6일, 없음), C(3일, A), D(5일, A), E(4일, B와 C), F(2일, D와 E)이다. 활동 D의 총여유시간은?
- 1. 4일
- 2. 2일
- 3. 1일
- 4. 0일
정답·해설 보기
정답: 2번. D의 가장 이른 시작은 4일, 가장 늦은 완료는 F의 가장 늦은 시작인 11일이므로 가장 늦은 시작은 6일이다. 총여유 = 6 − 4 = 2일이다.
- 176.프로젝트 활동(기간, 선행활동)이 A(4일, 없음), B(6일, 없음), C(3일, A), D(5일, A), E(4일, B와 C), F(2일, D와 E)이다. 활동 B의 자유여유시간(후속 활동의 가장 이른 시작을 늦추지 않는 여유)은?
- 1. 0일
- 2. 1일
- 3. 2일
- 4. 6일
정답·해설 보기
정답: 2번. B는 6일에 끝나고, 후속 E는 C가 7일에 끝나야 시작하므로 가장 이른 시작이 7일이다. 자유여유 = 7 − 6 = 1일이다.
- 177.주공정 활동 세 개의 분산이 4, 9, 3이고 기대 완료기간이 40일이다. 44일 안에 끝날 확률은 약 얼마인가?
- 1. 약 0.98
- 2. 약 0.84
- 3. 약 0.69
- 4. 약 0.50
정답·해설 보기
정답: 2번. 주공정 분산의 합은 16, 표준편차는 4일이다. z = (44 − 40)/4 = 1이므로 P(Z ≤ 1) ≈ 0.84이다.
- 178.기대 완료기간 40일, 주공정 표준편차 4일인 프로젝트를 95% 확률로 끝낼 수 있는 납기는 약 며칠인가? (z₀.₀₅ = 1.645)
- 1. 약 42.0일
- 2. 약 44.0일
- 3. 약 46.6일
- 4. 약 47.8일
정답·해설 보기
정답: 3번. 납기 = 40 + 1.645 × 4 ≈ 46.6일이다.
- 179.PERT에서 각 활동의 소요시간이 따른다고 가정하는 분포는?
- 1. 포아송분포
- 2. 이항분포
- 3. 지수분포
- 4. 베타분포
정답·해설 보기
정답: 4번. PERT는 낙관·최빈·비관 시간으로 베타분포를 근사해 기대시간 (a + 4m + b)/6, 분산 ((b − a)/6)²을 구한다.
- 180.어떤 활동을 정상 8일에 120만 원으로 하거나, 최대 5일까지 단축해 180만 원으로 할 수 있다. 1일 단축 비용(비용 경사)은?
- 1. 60만 원
- 2. 20만 원
- 3. 15만 원
- 4. 7.5만 원
정답·해설 보기
정답: 2번. 비용 경사 = (단축 비용 − 정상 비용)/(정상 시간 − 단축 시간) = (180 − 120)/(8 − 5) = 20만 원이다.
- 181.화살표형(AOA) 네트워크에서 소요시간이 0인 더미(dummy) 활동을 쓰는 이유는?
- 1. 프로젝트 기간을 늘리기 위해서
- 2. 비용을 계산하기 위해서
- 3. 주공정을 없애기 위해서
- 4. 활동 사이의 선후 관계를 바르게 나타내거나, 같은 두 단계 사이에 활동이 겹치지 않게 하기 위해서
정답·해설 보기
정답: 4번. 더미는 실제 일도 시간도 없지만, 논리적인 선후 관계를 표시하는 데 필요하다. 노드형(AON)에서는 더미가 필요 없다.
- 182.CPM과 PERT를 비교한 설명으로 옳은 것은?
- 1. 둘 다 활동 시간을 확률적으로 본다
- 2. PERT는 비용만 다룬다
- 3. CPM은 활동 시간을 확정적으로 보고 시간–비용 관계를 다루며, PERT는 활동 시간을 확률적으로 본다
- 4. CPM은 주공정을 구하지 않는다
정답·해설 보기
정답: 3번. PERT는 세 가지 시간 추정으로 불확실성을, CPM은 정상·단축 시간과 비용으로 시간–비용 절충을 다룬다.
- 183.주공정 위에 있는 활동의 총여유시간은?
- 1. 0
- 2. 1
- 3. 프로젝트 기간과 같다
- 4. 정할 수 없다
정답·해설 보기
정답: 1번. 주공정 활동은 하나라도 늦어지면 프로젝트 전체가 늦어지므로 여유가 없다.
- 184.프로젝트 기간을 바꾸지 않는 범위에서 여유가 있는 활동의 일정을 옮겨, 기간별 자원 사용량의 기복을 줄이는 기법은?
- 1. 크래싱
- 2. 자원 평준화
- 3. 존슨 규칙
- 4. 후방 일정계획
정답·해설 보기
정답: 2번. 자원 평준화는 여유시간을 활용해 인력·설비 수요를 고르게 한다. 크래싱은 비용을 들여 기간을 줄인다.
- 185.하루 가동시간이 450분이고 하루 수요가 300개인 조립라인의 사이클타임은?
- 1. 3.0분
- 2. 2.0분
- 3. 1.5분
- 4. 0.67분
정답·해설 보기
정답: 3번. 사이클타임 = 가용시간/생산량 = 450/300 = 1.5분이다.
- 186.작업요소 시간의 합이 9분이고 사이클타임이 1.5분이다. 이론적 최소 작업장 수는?
- 1. 5개
- 2. 6개
- 3. 7개
- 4. 14개
정답·해설 보기
정답: 2번. 최소 작업장 수 = 작업시간 합/사이클타임 = 9/1.5 = 6개이다(소수점이면 올림).
- 187.작업시간 합 9분인 라인을 작업장 7개, 사이클타임 1.5분으로 편성했다. 불균형률(밸런스 지연)은 약 얼마인가?
- 1. 약 85.7%
- 2. 약 16.7%
- 3. 약 14.3%
- 4. 약 7.1%
정답·해설 보기
정답: 3번. 라인 효율 = 9/(7 × 1.5) ≈ 85.7%이므로 불균형률 = 1 − 0.857 ≈ 14.3%이다.
- 188.작업시간 합 9분인 라인을 작업장 7개, 사이클타임 1.5분으로 편성했다. 한 사이클 동안 라인 전체의 유휴시간은?
- 1. 0.5분
- 2. 1.5분
- 3. 6.0분
- 4. 10.5분
정답·해설 보기
정답: 2번. 총유휴시간 = 작업장 수 × 사이클타임 − 작업시간 합 = 10.5 − 9 = 1.5분이다.
- 189.작업장 가운데 가장 긴 작업장의 시간이 2분이고 하루 가동시간이 480분이다. 이 라인의 하루 최대 생산량은?
- 1. 960개
- 2. 320개
- 3. 240개
- 4. 120개
정답·해설 보기
정답: 3번. 라인은 가장 느린 작업장 속도로 흘러가므로 480/2 = 240개이다.
- 190.라인밸런싱 휴리스틱 가운데 '자신과 모든 후속 작업의 시간 합(위치 가중치)'이 큰 작업요소부터 작업장에 배정하는 방법은?
- 1. 선착순법
- 2. 최소 작업시간 우선법
- 3. 무작위 배정법
- 4. 순위가중치법(RPW)
정답·해설 보기
정답: 4번. 후속 작업이 많고 긴 요소를 먼저 배정하면 뒤에서 배정이 막히는 일이 줄어든다. 후속 작업 수가 많은 순, 작업시간이 긴 순 규칙도 쓴다.
- 191.조립라인의 사이클타임을 정할 때 하한이 되는 값은?
- 1. 가장 긴 작업요소의 시간
- 2. 가장 짧은 작업요소의 시간
- 3. 작업요소 시간의 평균
- 4. 작업장 수
정답·해설 보기
정답: 1번. 작업요소를 쪼갤 수 없다면 사이클타임은 가장 긴 요소보다 짧을 수 없다. 더 짧게 하려면 병렬 작업장을 둔다.
- 192.사이클타임이 2분인 라인에 시간이 3분인 작업요소가 있다. 이 요소를 쪼갤 수 없을 때 흔히 쓰는 방법은?
- 1. 사이클타임을 1분으로 줄인다
- 2. 그 작업요소를 없앤다
- 3. 라인 효율을 0으로 계산한다
- 4. 같은 작업장을 두 개 병렬로 두어 번갈아 처리한다
정답·해설 보기
정답: 4번. 병렬 작업장 2개는 각각 4분마다 하나씩, 합쳐서 2분마다 하나씩 처리하므로 사이클타임을 지킬 수 있다.
- 193.한 라인에서 여러 모델을 정해진 비율로 섞어 차례로 흘려보내는 생산 방식은?
- 1. 혼류생산
- 2. 로트생산
- 3. 개별생산
- 4. 프로젝트생산
정답·해설 보기
정답: 1번. 혼류생산은 모델별 재고를 줄이고 수요 변화에 대응하기 쉽지만, 모델마다 작업량이 달라 투입 순서를 잘 정해야 한다.
- 194.라인 효율을 높이는 방법으로 거리가 먼 것은?
- 1. 병목 작업장의 작업 일부를 여유 있는 작업장으로 옮긴다
- 2. 작업 방법을 개선해 긴 작업요소의 시간을 줄인다
- 3. 병목 작업장의 작업 시간을 더 늘린다
- 4. 다기능 작업자가 작업장 사이를 도와준다
정답·해설 보기
정답: 3번. 라인 효율은 작업장 시간이 고를수록 높다. 병목 작업장 시간을 늘리면 사이클타임과 유휴시간이 모두 커진다.
- 195.납기에서 출발해 각 공정의 처리시간만큼 거꾸로 거슬러 올라가며 시작 시점을 정하는 일정계획 방식은?
- 1. 전방(순방향) 일정계획
- 2. 존슨 규칙
- 3. 선착순 규칙
- 4. 후방(역방향) 일정계획
정답·해설 보기
정답: 4번. 후방 일정계획은 재고를 줄이지만 지연이 생기면 납기를 놓치기 쉽다. 전방 일정계획은 지금부터 가능한 한 빨리 시작한다.
- 196.작업자 1, 2, 3에게 작업 A, B, C를 하나씩 배정한다. 비용은 작업자 1: (9, 2, 7), 작업자 2: (6, 4, 3), 작업자 3: (5, 8, 1)이다(A, B, C 순). 총비용이 최소인 배정과 그 비용은?
- 1. 1→B, 2→A, 3→C, 총비용 9
- 2. 1→B, 2→C, 3→A, 총비용 10
- 3. 1→A, 2→B, 3→C, 총비용 14
- 4. 1→C, 2→B, 3→A, 총비용 16
정답·해설 보기
정답: 1번. 헝가리안법이나 모든 배정을 비교하면 2 + 6 + 1 = 9가 가장 작다. 1→B, 2→C, 3→A는 2 + 3 + 5 = 10이다.
- 197.작업장의 작업 배정 문제를 비용 행렬에서 행·열의 최솟값을 빼 가며 푸는 방법은?
- 1. 존슨 규칙
- 2. PERT
- 3. 북서코너법
- 4. 헝가리안법
정답·해설 보기
정답: 4번. 헝가리안법은 n개의 작업을 n명에게 하나씩 배정하는 배정 문제의 최적해를 구한다. 북서코너법은 수송 문제의 초기해를 구한다.
- 198.일정계획에 따라 각 작업장에 작업을 시작하라고 지시를 내리는 활동은?
- 1. 작업 배정(디스패칭)
- 2. 진도관리
- 3. 공수계획
- 4. 수요예측
정답·해설 보기
정답: 1번. 디스패칭은 우선순위에 따라 작업을 할당하고 작업 지시서를 내리는 활동이다. 진도관리는 그 뒤 진행 상황을 확인하고 지연을 바로잡는다.
- 199.작업이 계획대로 진행되는지 확인하고, 늦어지면 원인을 찾아 일정을 맞추도록 조치하는 활동은?
- 1. 디스패칭
- 2. 진도관리(expediting)
- 3. 능력계획
- 4. 공정분석
정답·해설 보기
정답: 2번. 진도관리는 생산 통제의 핵심으로, 지연이 생기면 잔업·작업 순서 변경·외주 등으로 만회한다.
- 200.표준시간 0.6시간인 제품 200개를 이번 주에 만들려 한다. 작업자 3명이 하루 8시간씩 5일 일한다면 부하율은?
- 1. 150%
- 2. 120%
- 3. 100%
- 4. 80%
정답·해설 보기
정답: 3번. 부하 = 200 × 0.6 = 120시간, 능력 = 3 × 8 × 5 = 120시간이므로 부하율은 120/120 = 100%이다.
- 201.고객 수요에 맞추기 위해 제품 하나를 만들어야 하는 시간 간격(가용시간/필요 생산량)을 무엇이라 하는가?
- 1. 택트타임
- 2. 리드타임
- 3. 준비시간
- 4. 대기시간
정답·해설 보기
정답: 1번. 택트타임은 수요가 정하는 생산 박자다. 라인의 실제 사이클타임을 택트타임에 맞추도록 편성한다.
- 202.프로젝트 기간을 하루 줄이려 한다. 크래싱에서 먼저 단축할 활동은?
- 1. 주공정 위의 활동 가운데 하루 단축 비용이 가장 작은 활동
- 2. 주공정이 아닌 활동 가운데 가장 긴 활동
- 3. 단축 비용이 가장 큰 활동
- 4. 여유시간이 가장 큰 활동
정답·해설 보기
정답: 1번. 주공정이 아닌 활동을 줄여도 프로젝트 기간은 줄지 않는다. 단축하는 동안 주공정이 바뀌는지도 확인해야 한다.
- 203.PERT에서 어떤 활동의 낙관시간 3일, 최빈시간 6일, 비관시간 15일이다. 기대시간과 분산은?
- 1. 기대시간 6일, 분산 2
- 2. 기대시간 7일, 분산 4
- 3. 기대시간 8일, 분산 4
- 4. 기대시간 7일, 분산 2
정답·해설 보기
정답: 2번. 기대시간 = (3 + 4 × 6 + 15)/6 = 7일, 분산 = ((15 − 3)/6)² = 4이다.
- 204.주공정이 아닌 활동의 기간을 여유시간 범위 안에서 줄였다. 프로젝트 완료기간은?
- 1. 같은 만큼 줄어든다
- 2. 늘어난다
- 3. 0이 된다
- 4. 변하지 않는다
정답·해설 보기
정답: 4번. 프로젝트 기간은 주공정의 길이로 정해지므로, 주공정이 아닌 활동을 줄여도 기간은 그대로다.
- 205.PERT 네트워크의 단계(이벤트)에서 가장 늦은 완료 허용 시각 T_L과 가장 이른 도달 시각 T_E의 차이를 무엇이라 하는가?
- 1. 단계 여유(slack)
- 2. 자유여유
- 3. 비용 경사
- 4. 기대시간
정답·해설 보기
정답: 1번. 단계 여유 S = T_L − T_E이고, 여유가 0인 단계를 이은 경로가 주공정이다.
- 206.정상 일정으로 10일, 총비용 500만 원인 프로젝트의 주공정에 비용 경사 20만 원/일인 활동(최대 2일 단축)과 35만 원/일인 활동이 있다. 다른 경로에는 여유가 충분하다. 8일로 줄일 때 추가 비용은?
- 1. 70만 원
- 2. 55만 원
- 3. 40만 원
- 4. 35만 원
정답·해설 보기
정답: 3번. 비용 경사가 작은 활동부터 2일을 줄이면 20 × 2 = 40만 원이 든다. 주공정이 바뀌지 않으므로 다른 활동은 줄일 필요가 없다.
- 207.일정계획의 목표 가운데 서로 충돌하기 쉬운 것끼리 짝지은 것은?
- 1. 설비 이용률을 높이는 것과 재공품·리드타임을 줄이는 것
- 2. 납기 준수와 고객 만족
- 3. 리드타임 단축과 재공품 감소
- 4. 흐름시간 단축과 재공품 감소
정답·해설 보기
정답: 1번. 설비를 쉬지 않게 하려고 작업을 많이 쌓아 두면 재공품과 대기시간이 늘어난다.
- 208.작업장의 능력을 생각하지 않고 납기에 맞춰 일단 작업을 배정한 뒤 넘치는 부하를 나중에 조정하는 방식은?
- 1. 유한 부하 방식
- 2. 존슨 규칙
- 3. 후방 일정계획
- 4. 무한 부하 방식
정답·해설 보기
정답: 4번. 유한 부하 방식은 처음부터 작업장 능력 안에서만 배정한다.
- 209.오늘이 12일차이고 납기가 20일차인 작업의 남은 처리시간이 4일이다. 긴급률(CR)과 해석은?
- 1. CR = 0.5, 이미 늦었다
- 2. CR = 1.0, 딱 맞다
- 3. CR = 2.0, 일정에 여유가 있다
- 4. CR = 8.0, 일정에 여유가 있다
정답·해설 보기
정답: 3번. CR = (납기 − 현재)/남은 처리시간 = (20 − 12)/4 = 2.0이다. 1보다 크면 여유가 있고, 1보다 작으면 이미 늦어지고 있다.
- 210.단일 기계에서 납기를 지키지 못하는 작업의 '개수'를 최소로 하는 순서를 구하는 방법은?
- 1. 존슨 규칙
- 2. 무어(호지슨) 알고리즘
- 3. SPT 규칙
- 4. 헝가리안법
정답·해설 보기
정답: 2번. EDD 순서로 놓고 처음 지연이 생기는 지점까지에서 처리시간이 가장 긴 작업을 뒤로 빼는 과정을 반복한다.
- 211.제약이론(TOC)의 DBR 방식에서 '드럼'이 뜻하는 것은?
- 1. 원자재 투입 신호
- 2. 전체 생산 속도를 정하는 병목(제약) 공정
- 3. 병목 앞에 두는 시간 완충
- 4. 고객의 주문
정답·해설 보기
정답: 2번. 드럼은 병목의 생산 리듬, 버퍼는 병목이 쉬지 않도록 앞에 두는 완충, 로프는 병목 속도에 맞춰 원자재를 투입하는 신호다.
- 212.어느 공정에서 시간당 20개가 처리되고, 한 개가 공정에 들어와 나가기까지 평균 3시간이 걸린다. 리틀의 법칙으로 구한 평균 재공품은?
- 1. 180개
- 2. 60개
- 3. 23개
- 4. 6.7개
정답·해설 보기
정답: 2번. 평균 재공품 = 처리율 × 평균 흐름시간 = 20 × 3 = 60개이다.
- 213.기능 부서에 소속된 인원이 프로젝트 관리자의 지휘도 함께 받는 이중 보고 구조의 조직은?
- 1. 기능 조직
- 2. 라인 조직
- 3. 매트릭스 조직
- 4. 순수 프로젝트 조직
정답·해설 보기
정답: 3번. 매트릭스 조직은 자원을 유연하게 쓰지만, 지휘 계통이 둘이라 갈등이 생기기 쉽다.
- 214.단일 기계 일정계획에서 SPT 규칙이 최소로 만드는 것은?
- 1. 최대 납기지연
- 2. 납기 지연 작업 수
- 3. 마지막 작업이 끝나는 시각(makespan)
- 4. 평균 흐름시간과 평균 재공품 수
정답·해설 보기
정답: 4번. 모든 작업이 동시에 있을 때 단일 기계에서 마지막 작업이 끝나는 시각은 순서와 관계없이 같다. 최대 납기지연은 EDD가 최소로 만든다.
- 215.간트 차트 가운데 각 기계(작업장)에 언제 어떤 작업이 얼마나 배정되어 있는지 보여 주는 것은?
- 1. 작업 진도표
- 2. PERT 도표
- 3. 파레토도
- 4. 기계 부하 도표
정답·해설 보기
정답: 4번. 간트 차트에는 작업별 진행 상황을 보여 주는 진도표와 기계별 부하를 보여 주는 부하 도표가 있다.
작업관리
- 216.작업관리에서 '더 좋은 작업 방법을 찾는 것'과 '정한 방법으로 작업하는 데 걸리는 표준시간을 정하는 것'을 각각 무엇이라 하는가?
- 1. 작업측정, 방법연구
- 2. 공정분석, 라인 밸런싱
- 3. 동작연구, 품질관리
- 4. 방법연구, 작업측정
정답·해설 보기
정답: 4번. 방법연구로 낭비 없는 작업 방법을 설계하고, 작업측정으로 그 방법의 표준시간을 정한다.
- 217.공정분석 기호 가운데 화살표(⇨)가 나타내는 것은?
- 1. 운반
- 2. 가공
- 3. 검사
- 4. 저장
정답·해설 보기
정답: 1번. 공정분석 기호는 ○ 가공, ⇨ 운반, □ 검사, D 정체(대기), ▽ 저장을 나타낸다.
- 218.동작경제의 원칙에 맞는 작업 방법은?
- 1. 한 손은 부품을 잡고 다른 손으로만 작업한다
- 2. 양손이 동시에 동작을 시작하고 동시에 끝내도록 한다
- 3. 공구는 작업자가 찾기 쉽게 한곳에 모아 쌓아 둔다
- 4. 눈으로 확인하는 동작을 늘린다
정답·해설 보기
정답: 2번. 양손을 대칭으로 동시에 쓰고, 공구와 자재를 정위치에 두며, 불필요한 눈의 움직임을 줄이는 것이 동작경제의 원칙이다.
- 219.사람의 작업 동작을 '찾는다, 잡는다, 운반한다' 같은 17가지 기본 동작(서블릭)으로 나누어 분석한 사람은?
- 1. 테일러
- 2. 슈하트
- 3. 길브레스
- 4. 포드
정답·해설 보기
정답: 3번. 길브레스 부부가 동작연구와 서블릭 기호를 만들었다. 테일러는 시간연구와 과학적 관리법을 주장했다.
- 220.작업자를 관측한 평균 시간이 2.0분이고 레이팅 계수가 110%이다. 여유율 10%를 외경법으로 적용하면 표준시간은?
- 1. 2.20분
- 2. 2.31분
- 3. 2.42분
- 4. 2.44분
정답·해설 보기
정답: 3번. 정미시간 = 2.0 × 1.10 = 2.2분, 표준시간 = 2.2 × (1 + 0.10) = 2.42분이다.
- 221.정미시간이 2.0분이고 여유율을 근무시간 기준 20%로 정하는 내경법을 쓸 때 표준시간은?
- 1. 2.2분
- 2. 2.4분
- 3. 2.5분
- 4. 2.6분
정답·해설 보기
정답: 3번. 내경법의 표준시간 = 정미시간 / (1 − 여유율) = 2.0 / 0.8 = 2.5분이다. 2.4분은 외경법으로 계산한 값이다.
- 222.워크샘플링으로 작업자를 무작위 시각에 400번 관측했더니 320번이 작업 중이었다. 가동률은?
- 1. 20%
- 2. 75%
- 3. 80%
- 4. 125%
정답·해설 보기
정답: 3번. 가동률 = 작업 관측 횟수 / 전체 관측 횟수 = 320 / 400 = 80%이다.
- 223.예비 관측으로 가동률이 약 80%로 나왔다. 신뢰도 약 95%(z = 2)에서 절대오차 ±4%p 이내로 가동률을 추정하려면 필요한 관측 횟수는?
- 1. 100회
- 2. 200회
- 3. 400회
- 4. 1,600회
정답·해설 보기
정답: 3번. n = z²p(1 − p) / e² = 4 × 0.8 × 0.2 / 0.04² = 400회이다.
- 224.MTM이나 WF처럼 기본 동작마다 미리 정해 둔 시간값을 합쳐 작업시간을 정하는 방법은?
- 1. 스톱워치 시간연구
- 2. 워크샘플링
- 3. 실적자료법
- 4. PTS법(기정시간표준법)
정답·해설 보기
정답: 4번. PTS법은 작업자를 직접 관측하지 않고도, 작업을 설계하는 단계에서 표준시간을 정할 수 있다. 레이팅이 필요 없다.
- 225.시간연구에서 레이팅(수행도 평가)을 하는 목적은?
- 1. 관측된 작업자의 속도를 정상적인 작업 속도로 보정하기 위해서
- 2. 여유시간을 정하기 위해서
- 3. 관측 횟수를 줄이기 위해서
- 4. 작업 방법을 바꾸기 위해서
정답·해설 보기
정답: 1번. 관측 대상이 빠르거나 느릴 수 있으므로, 정상 속도 대비 비율을 곱해 정미시간을 구한다.
- 226.80% 학습곡선을 따르는 조립 작업에서 첫 번째 제품에 100시간이 걸렸다. 네 번째 제품의 소요시간은?
- 1. 40시간
- 2. 60시간
- 3. 64시간
- 4. 80시간
정답·해설 보기
정답: 3번. 생산 누계가 두 배가 될 때마다 시간이 80%가 된다. 2번째 80시간, 4번째 64시간이다.
- 227.80% 학습곡선에서 첫 번째 제품에 100시간이 걸렸다면 여덟 번째 제품의 소요시간은?
- 1. 40.0시간
- 2. 51.2시간
- 3. 56.0시간
- 4. 64.0시간
정답·해설 보기
정답: 2번. 1 → 2 → 4 → 8번째로 세 번 두 배가 되므로 100 × 0.8³ = 51.2시간이다.
- 228.작업자 한 명이 자동기계 세 대를 맡고 있어, 사람과 기계의 작업·대기 시간을 시간축에 함께 그려 유휴를 찾으려 한다. 알맞은 분석 도구는?
- 1. 흐름공정도
- 2. 다중활동분석표(작업자–기계 분석표)
- 3. 서블릭 분석표
- 4. 파레토도
정답·해설 보기
정답: 2번. 다중활동분석은 사람과 기계(또는 여러 사람)의 활동을 같은 시간축에 놓고 비교해 유휴를 줄이고 담당 대수를 정하는 데 쓴다.
- 229.부품이 공장 안에서 이동하는 경로를 배치도 위에 선으로 그리고, 가공·운반·검사 기호를 표시한 도표는?
- 1. 간트차트
- 2. 선점도
- 3. 유통선도(흐름선도)
- 4. OC 곡선
정답·해설 보기
정답: 3번. 유통선도는 공정 흐름을 실제 배치도에 겹쳐 그려 역행·교차·먼 운반 같은 배치 문제를 찾는 데 쓴다.
- 230.작업 개선 원칙 ECRS를 적용할 때 가장 먼저 검토하는 것은?
- 1. 다른 작업과 합칠 수 있는가(결합)
- 2. 그 작업을 없앨 수 있는가(제거)
- 3. 순서를 바꿀 수 있는가(교환)
- 4. 더 쉽게 할 수 있는가(단순화)
정답·해설 보기
정답: 2번. ECRS는 Eliminate(제거) → Combine(결합) → Rearrange(교환) → Simplify(단순화) 순서로 검토한다. 없앨 수 있으면 다른 개선이 필요 없다.
- 231.관측 평균시간이 0.8분, 레이팅 계수가 125%이다. 여유율 15%를 외경법으로 적용한 표준시간은?
- 1. 0.92분
- 2. 1.00분
- 3. 1.15분
- 4. 1.18분
정답·해설 보기
정답: 3번. 정미시간 = 0.8 × 1.25 = 1.0분이고, 외경법 표준시간 = 정미시간 × (1 + 여유율) = 1.15분이다.
- 232.정미시간이 1.2분이고 근무시간 기준 여유율 20%를 내경법으로 적용한다. 표준시간은?
- 1. 0.96분
- 2. 1.20분
- 3. 1.50분
- 4. 1.44분
정답·해설 보기
정답: 3번. 내경법 표준시간 = 정미시간/(1 − 여유율) = 1.2/0.8 = 1.5분이다. 외경법이면 1.44분이다.
- 233.외경법에서 여유율의 정의는?
- 1. 여유시간 / 정미시간
- 2. 여유시간 / 근무시간
- 3. 정미시간 / 여유시간
- 4. 근무시간 / 정미시간
정답·해설 보기
정답: 1번. 외경법은 정미시간을, 내경법은 근무시간(정미시간 + 여유시간)을 기준으로 여유율을 정한다.
- 234.웨스팅하우스 레이팅 방식(평준화법)에서 평가하는 네 가지 요소는?
- 1. 속도, 정확도, 나이, 경력
- 2. 임금, 근속, 학력, 성별
- 3. 숙련, 노력, 작업 조건, 일관성
- 4. 품질, 원가, 납기, 안전
정답·해설 보기
정답: 3번. 네 요소의 평가값을 더해 1에 더한 것이 레이팅 계수다.
- 235.평준화법으로 숙련 +0.06, 노력 +0.02, 작업 조건 0.00, 일관성 +0.01을 받았다. 관측시간 2.0분의 정미시간은?
- 1. 1.83분
- 2. 2.09분
- 3. 2.18분
- 4. 2.40분
정답·해설 보기
정답: 3번. 레이팅 계수 = 1 + 0.06 + 0.02 + 0.00 + 0.01 = 1.09이고, 정미시간 = 2.0 × 1.09 = 2.18분이다.
- 236.예비 관측에서 작업시간 평균 2.0분, 표준편차 0.2분을 얻었다. 신뢰도 약 95%(z = 2), 상대오차 ±5%로 시간연구를 하려면 필요한 관측 횟수는?
- 1. 64회
- 2. 16회
- 3. 8회
- 4. 4회
정답·해설 보기
정답: 2번. n = (z·s/(e·x̄))² = (2 × 0.2/(0.05 × 2.0))² = (0.4/0.1)² = 16회이다.
- 237.예비 조사에서 기계 가동률이 약 60%였다. 신뢰도 약 95%(z = 2), 상대오차 ±10%로 워크샘플링을 하려면 필요한 관측 수는 약 몇 회인가?
- 1. 약 96회
- 2. 약 160회
- 3. 약 267회
- 4. 약 600회
정답·해설 보기
정답: 3번. 상대오차 기준 n = z²(1 − p)/(e²p) = 4 × 0.4/(0.01 × 0.6) ≈ 266.7이므로 약 267회이다.
- 238.워크샘플링의 장점으로 옳은 것은?
- 1. 짧은 주기의 반복 작업을 아주 정밀하게 잴 수 있다
- 2. 작업 방법을 자세히 기록할 수 있다
- 3. 관측 횟수가 적어도 정확하다
- 4. 관측 대상이 의식하는 정도가 적고, 여러 작업자나 기계를 한꺼번에 관측할 수 있다
정답·해설 보기
정답: 4번. 워크샘플링은 무작위 순간 관측으로 비율을 추정한다. 주기가 짧은 작업의 세밀한 시간 측정에는 스톱워치법이 낫다.
- 239.PTS(기정시간표준)법의 장점으로 옳은 것은?
- 1. 레이팅이 필요 없어 공정하고, 작업을 실제로 하기 전에도 표준시간을 정할 수 있다
- 2. 작업을 관측해야만 쓸 수 있다
- 3. 긴 비반복 작업에 가장 알맞다
- 4. 분석에 시간이 거의 들지 않는다
정답·해설 보기
정답: 1번. PTS는 기본 동작별 정해진 시간을 더하므로 작업자 평가가 없다. 대신 동작 분석에 시간이 많이 들고 숙련된 분석자가 필요하다.
- 240.MTM법에서 쓰는 시간 단위 1 TMU는 몇 초인가?
- 1. 1초
- 2. 0.36초
- 3. 0.036초
- 4. 0.006초
정답·해설 보기
정답: 3번. 1 TMU = 0.00001시간 = 0.0006분 = 0.036초이다.
- 241.같은 종류의 작업에서 반복되는 요소 작업의 시간값을 미리 모아 두고, 새 작업은 그 값을 조합해 표준시간을 정하는 방법은?
- 1. 표준자료법
- 2. 스톱워치법
- 3. 워크샘플링
- 4. 실적기록법
정답·해설 보기
정답: 1번. 표준자료법은 비슷한 작업이 많을 때 시간 연구를 반복하지 않고 빠르게 표준시간을 정할 수 있다.
- 242.서블릭 분석에서 작업 개선 때 가장 먼저 없애야 할 동작으로 보는 것은?
- 1. 조립하기
- 2. 쥐기
- 3. 찾기, 고르기처럼 작업을 진행시키지 않는 비효율 동작
- 4. 내려놓기
정답·해설 보기
정답: 3번. 찾기·고르기·생각하기·지연 같은 서블릭은 부가가치가 없으므로 배치 정리와 공구 고정으로 없앤다.
- 243.동작경제의 원칙을 크게 나눈 세 분야는?
- 1. 신체 사용, 작업장 배치, 공구와 설비 설계
- 2. 품질, 원가, 납기
- 3. 계획, 실행, 점검
- 4. 사람, 기계, 재료
정답·해설 보기
정답: 1번. 길브레스와 반즈가 정리한 원칙으로, 동작을 쉽고 짧고 리듬 있게 만드는 것이 목적이다.
- 244.부품 조립 작업자의 손동작을 다시 설계하려 한다. 동작경제의 신체 사용 원칙에 맞게 바꾼 것은?
- 1. 한 손은 쉬고 다른 손만 쓴다
- 2. 두 손은 동시에 동작을 시작하고 동시에 끝내며, 서로 반대 방향으로 대칭되게 움직인다
- 3. 가능하면 큰 근육과 몸 전체를 써서 움직인다
- 4. 동작 방향을 자주 급하게 바꾼다
정답·해설 보기
정답: 2번. 양손 동시·대칭 동작, 가장 낮은 등급의 동작 사용, 부드럽고 연속적인 동작이 신체 사용 원칙이다.
- 245.공정분석 기호 가운데 'D'자 모양 기호가 나타내는 것은?
- 1. 정체(대기)
- 2. 가공
- 3. 운반
- 4. 검사
정답·해설 보기
정답: 1번. ○ 가공, ⇨ 운반, □ 수량검사, ◇ 품질검사, D 정체, ▽ 저장이다.
- 246.제품 공정분석과 작업자 공정분석을 구별한 설명으로 옳은 것은?
- 1. 제품 공정분석은 재료가 제품이 되는 흐름을, 작업자 공정분석은 작업자가 움직이며 하는 일의 흐름을 기록한다
- 2. 둘은 같은 분석이다
- 3. 제품 공정분석은 작업자의 손동작을 기록한다
- 4. 작업자 공정분석은 기계 고장을 기록한다
정답·해설 보기
정답: 1번. 분석 대상이 물건인지 사람인지에 따라 나눈다. 손동작 수준은 동작분석에서 다룬다.
- 247.기계 한 대당 작업자의 장착·탈착 시간이 3분, 기계 자동 가공 시간이 12분, 기계 사이 이동 시간이 1분이다. 작업자 한 명이 유휴 없이 맡을 수 있는 기계 대수의 이론값과, 기계 유휴를 피하려면 정할 대수는?
- 1. 이론값 3.75대, 3대를 맡긴다
- 2. 이론값 5대, 5대를 맡긴다
- 3. 이론값 4대, 4대를 맡긴다
- 4. 이론값 3.0대, 2대를 맡긴다
정답·해설 보기
정답: 1번. n = (장착 + 자동 가공)/(장착 + 이동) = (3 + 12)/(3 + 1) = 3.75대이다. 3대를 맡기면 기계는 쉬지 않고 작업자에게 일부 유휴가 생긴다.
- 248.첫 번째 제품에 100시간, 두 번째 제품에 85시간이 걸렸다. 학습곡선을 따른다면 네 번째 제품의 소요시간은?
- 1. 85.0시간
- 2. 75.0시간
- 3. 72.25시간
- 4. 70.0시간
정답·해설 보기
정답: 3번. 누적 생산량이 두 배가 될 때마다 85%가 되므로 85% 학습곡선이다. 네 번째는 100 × 0.85² = 72.25시간이다.
- 249.80% 학습곡선(Tₙ = T₁ × n^b, b = log 0.8 / log 2 ≈ −0.322)에서 첫 번째 제품에 100시간이 걸렸다. 세 번째 제품의 소요시간은 약 얼마인가?
- 1. 약 64.0시간
- 2. 약 70.2시간
- 3. 약 72.0시간
- 4. 약 80.0시간
정답·해설 보기
정답: 2번. T₃ = 100 × 3^(−0.322) ≈ 70.2시간이다. 두 번째(80시간)와 네 번째(64시간) 사이 값이다.
- 250.작업측정의 주된 목적은?
- 1. 정한 작업 방법으로 작업하는 데 필요한 표준시간을 정해 계획·원가·평가의 기준으로 삼는 것
- 2. 작업자의 임금을 깎는 것
- 3. 새 제품을 설계하는 것
- 4. 작업 방법을 개선하는 것만
정답·해설 보기
정답: 1번. 작업 방법을 찾는 것은 방법연구, 그 방법의 시간을 정하는 것은 작업측정이다.
- 251.작업표준을 정해 지키게 했을 때 기대할 수 있는 효과로 거리가 먼 것은?
- 1. 품질 산포가 줄어든다
- 2. 신입 교육이 쉬워진다
- 3. 개선의 출발점이 생긴다
- 4. 작업자마다 다른 방법으로 일하는 자유가 커진다
정답·해설 보기
정답: 4번. 표준은 가장 좋은 방법을 모두가 따르게 해 결과를 안정시키고, 개선은 표준을 바꾸는 방식으로 한다.
- 252.두 명 이상의 작업자가 함께 하는 작업에서 각자의 작업과 대기를 시간축에 함께 그려 분석하는 도표는?
- 1. 유통선도
- 2. 파레토도
- 3. 작업자–작업자(조작업) 분석표
- 4. 단순 공정분석표
정답·해설 보기
정답: 3번. 다중활동분석에는 사람–기계 분석표와 조작업(사람–사람) 분석표가 있다.
- 253.필름을 1초에 1~2장 정도로 느리게 찍어 긴 시간 동안의 작업이나 배치·흐름을 분석하는 방법은?
- 1. 마이크로모션 분석
- 2. 스톱워치법
- 3. 워크샘플링
- 4. 메모모션 분석
정답·해설 보기
정답: 4번. 마이크로모션은 고속 촬영으로 아주 짧은 미세 동작을 본다. 메모모션은 저속 촬영으로 긴 작업을 압축해 본다.
- 254.작업 개선을 위해 대상 작업에 던지는 6가지 질문(무엇을, 왜, 어디서, 언제, 누가, 어떻게)을 무엇이라 하는가?
- 1. ECRS
- 2. PDCA
- 3. 5S
- 4. 5W1H
정답·해설 보기
정답: 4번. 5W1H로 현상을 캐묻고, ECRS(제거·결합·재배열·단순화) 순서로 개선안을 찾는다.
- 255.작업 개선의 일반적인 진행 순서로 옳은 것은?
- 1. 문제 발견 → 현상 분석 → 개선안 수립 → 실시 → 평가와 표준화
- 2. 실시 → 문제 발견 → 평가 → 현상 분석
- 3. 개선안 수립 → 문제 발견 → 실시 → 현상 분석
- 4. 평가 → 실시 → 개선안 수립 → 문제 발견
정답·해설 보기
정답: 1번. 먼저 문제와 현상을 사실로 파악해야 효과 있는 개선안을 세울 수 있고, 효과가 확인되면 표준으로 굳힌다.
- 256.표준시간을 구성하는 두 부분은?
- 1. 정미시간과 여유시간
- 2. 관측시간과 레이팅 시간
- 3. 준비시간과 대기시간
- 4. 작업시간과 운반시간
정답·해설 보기
정답: 1번. 정미시간은 정상 속도로 작업 자체에 드는 시간이고, 여유시간은 피로·용무·작업 중 불가피한 지연을 보상하는 시간이다.
- 257.여유시간의 종류 가운데 화장실, 물 마시기처럼 작업자의 생리적 필요를 위한 것은?
- 1. 피로 여유
- 2. 작업 여유
- 3. 용달(인적) 여유
- 4. 관리 여유
정답·해설 보기
정답: 3번. 용달 여유는 개인적 필요, 피로 여유는 피로 회복, 작업 여유는 공구 정리 같은 불규칙 작업, 관리 여유는 관리상 지연을 보상한다.
- 258.표준시간이 1.5분인 작업을 하루 480분 동안 하면 표준 생산량은?
- 1. 720개
- 2. 320개
- 3. 300개
- 4. 240개
정답·해설 보기
정답: 2번. 표준 생산량 = 480/1.5 = 320개이다.
- 259.표준시간이 2분인 작업을 작업자가 480분 동안 220개 했다. 작업 능률은 약 얼마인가?
- 1. 약 45.8%
- 2. 약 91.7%
- 3. 약 109.1%
- 4. 약 120.0%
정답·해설 보기
정답: 2번. 작업 능률 = 표준시간 × 생산량/실제 작업시간 = 2 × 220/480 ≈ 91.7%이다.
- 260.스톱워치 시간연구에서 시계를 멈추지 않고 계속 돌리며 각 요소가 끝나는 시각을 읽고, 요소 시간은 앞뒤 시각의 차이로 구하는 방법은?
- 1. 반복법(되돌림법)
- 2. 누적법
- 3. 워크샘플링
- 4. 계속법(연속법)
정답·해설 보기
정답: 4번. 반복법은 요소마다 시계를 0으로 되돌린다. 계속법은 되돌리는 동안의 누락이 없어 짧은 요소 측정에 유리하다.
- 261.공정분석, 작업분석, 동작분석을 분석 대상이 큰 것부터 작은 순으로 나열한 것은?
- 1. 동작분석 → 작업분석 → 공정분석
- 2. 작업분석 → 공정분석 → 동작분석
- 3. 공정분석 → 동작분석 → 작업분석
- 4. 공정분석 → 작업분석 → 동작분석
정답·해설 보기
정답: 4번. 공정분석은 전체 흐름, 작업분석은 한 작업장의 작업, 동작분석은 손·눈 같은 신체 동작 단위를 본다.
- 262.공정분석 기호 가운데 마름모(◇)가 나타내는 것은?
- 1. 수량 검사
- 2. 품질 검사
- 3. 가공
- 4. 저장
정답·해설 보기
정답: 2번. □는 수량 검사, ◇는 품질 검사다. 두 검사를 함께 하면 겹친 기호를 쓴다.
- 263.여러 부품이 어느 단계에서 합쳐져 조립되는지를 순서대로 그린 도표는?
- 1. 조립공정도(assembly chart)
- 2. 유통선도
- 3. 사람–기계 분석표
- 4. 파레토도
정답·해설 보기
정답: 1번. 조립공정도는 부품의 결합 순서를, 유통선도는 공장 배치도 위의 물자 이동 경로를 보여 준다.
- 264.표준시간을 정하는 방법을 직접 측정과 간접 측정으로 나눌 때 간접 측정에 해당하는 것은?
- 1. 스톱워치법과 워크샘플링
- 2. 스톱워치법과 촬영법
- 3. 워크샘플링과 촬영법
- 4. PTS법과 표준자료법
정답·해설 보기
정답: 4번. 직접 측정은 실제 작업을 관측해 시간을 잰다. 간접 측정은 미리 정해 둔 시간값이나 자료를 조합한다.
- 265.먼델(Mundel)의 객관적 레이팅에서 정미시간을 구하는 방법은?
- 1. 작업자의 학력과 경력으로 계수를 정한다
- 2. 숙련·노력·조건·일관성 네 요소를 더한다
- 3. 속도 평가로 1차 조정한 뒤, 작업 난이도에 따른 조정 계수를 곱한다
- 4. 레이팅 없이 관측시간을 그대로 쓴다
정답·해설 보기
정답: 3번. 객관적 레이팅은 속도 평가와 2차 조정(신체 부위, 페달, 양손, 눈과 손의 협응, 취급 난이도, 무게)으로 이루어진다.
- 266.첫 번째 제품에 100시간, 네 번째 제품에 64시간이 걸렸다. 이 작업의 학습률은?
- 1. 64%
- 2. 75%
- 3. 80%
- 4. 90%
정답·해설 보기
정답: 3번. 생산량이 두 배가 될 때마다 같은 비율 r이 곱해지므로 100 × r² = 64, r = 0.8이다.
- 267.가동률을 모르는 상태에서 워크샘플링을 계획한다. 신뢰도 약 95%(z = 2), 절대오차 ±5%p로 하려면 필요한 관측 수는? (p = 0.5로 가정)
- 1. 1,600회
- 2. 400회
- 3. 200회
- 4. 100회
정답·해설 보기
정답: 2번. n = z²p(1 − p)/e² = 4 × 0.25/0.0025 = 400회이다. p = 0.5일 때 필요한 관측 수가 가장 크다.
- 268.피로 여유를 정할 때 고려하는 요소로 거리가 먼 것은?
- 1. 작업자의 학력
- 2. 작업 자세와 힘의 크기
- 3. 온도·소음 같은 작업 환경
- 4. 작업의 단조로움과 정신적 긴장
정답·해설 보기
정답: 1번. 피로 여유는 작업의 육체적·정신적 부담과 환경 조건에 따라 정한다.
- 269.서서 하는 일반 조립 작업에서 작업대 높이를 정하는 기준으로 알맞은 것은?
- 1. 팔꿈치 높이 또는 그보다 조금 낮게
- 2. 어깨 높이보다 높게
- 3. 무릎 높이
- 4. 작업자 키와 관계없이 1m로 통일
정답·해설 보기
정답: 1번. 정밀 작업은 팔꿈치보다 조금 높게, 힘을 쓰는 작업은 조금 낮게 정한다. 키 차이를 흡수하도록 조절식을 쓰기도 한다.
- 270.작업 개선에서 '이 작업을 없앨 수 없는가?'를 가장 먼저 묻는 원칙은?
- 1. 5S의 청결
- 2. PDCA의 점검
- 3. ECRS의 제거(Eliminate)
- 4. 3S의 전문화
정답·해설 보기
정답: 3번. ECRS는 제거 → 결합 → 재배열 → 단순화 순서로 검토한다. 없앨 수 있다면 가장 큰 효과를 얻는다.
설비보전
- 271.생산 현장의 운전자부터 경영진까지 모두 참여해 설비 효율을 최대로 높이고 고장·불량을 없애려는 보전 활동은?
- 1. 사후보전
- 2. TQC
- 3. TPM(전원 참가 생산보전)
- 4. MRP
정답·해설 보기
정답: 3번. TPM은 자주보전, 계획보전, 개별개선, 교육훈련 등을 전사적으로 추진해 설비 로스를 없애는 활동이다.
- 272.어느 설비의 시간가동률이 90%, 성능가동률이 80%, 양품률이 95%이다. 설비종합효율은 약 얼마인가?
- 1. 약 68.4%
- 2. 약 72.0%
- 3. 약 85.0%
- 4. 약 88.3%
정답·해설 보기
정답: 1번. 설비종합효율 = 시간가동률 × 성능가동률 × 양품률 = 0.9 × 0.8 × 0.95 ≈ 68.4%이다.
- 273.하루 부하시간이 480분인 설비가 고장과 준비교체로 48분 멈췄다. 시간가동률은?
- 1. 10%
- 2. 80%
- 3. 90%
- 4. 110%
정답·해설 보기
정답: 3번. 시간가동률 = (부하시간 − 정지시간) / 부하시간 = 432 / 480 = 90%이다.
- 274.가동시간 432분 동안 이론 사이클타임이 0.5분인 제품을 720개 만들었다. 성능가동률은 약 얼마인가?
- 1. 약 60.0%
- 2. 약 75.0%
- 3. 약 83.3%
- 4. 약 120.0%
정답·해설 보기
정답: 3번. 성능가동률 = 이론 사이클타임 × 생산량 / 가동시간 = 0.5 × 720 / 432 ≈ 83.3%이다. 속도 저하와 잦은 정지가 이 값을 낮춘다.
- 275.TPM의 자주보전 활동에 해당하는 것은?
- 1. 보전 부서가 설비를 정기적으로 분해 수리한다
- 2. 설비 설계 단계에서 고장이 적은 구조를 반영한다
- 3. 고장이 나면 외부 업체를 불러 고친다
- 4. 운전자가 직접 설비를 청소하고 급유·조임·점검을 한다
정답·해설 보기
정답: 4번. 자주보전은 '내 설비는 내가 지킨다'는 생각으로 운전자가 기본 조건(청소·급유·조임)을 유지하고 이상을 일찍 발견하는 활동이다.
- 276.설비가 고장 난 뒤에 고치는 보전과, 고장이 나기 전에 정해진 주기로 점검·교체하는 보전을 각각 무엇이라 하는가?
- 1. 사후보전, 예방보전
- 2. 예방보전, 사후보전
- 3. 개량보전, 보전예방
- 4. 예지보전, 개량보전
정답·해설 보기
정답: 1번. 사후보전은 고장 손실을 감수하는 방식이고, 예방보전은 시간이나 사용량 기준으로 미리 정비한다.
- 277.모터에 진동 센서를 달아 측정값이 기준을 넘을 때만 베어링을 교체하도록 바꾸었다. 이 보전 방식은?
- 1. 예지보전(상태기준보전)
- 2. 사후보전
- 3. 시간기준 예방보전
- 4. 보전예방
정답·해설 보기
정답: 1번. 설비 상태를 감시해 열화 징후가 보일 때 정비하므로 불필요한 교체와 갑작스러운 고장을 함께 줄인다.
- 278.같은 고장이 반복되는 부품의 재질과 구조를 바꾸어 고장 자체가 나지 않게 한 보전 활동은?
- 1. 사후보전
- 2. 개량보전
- 3. 자주보전
- 4. 예지보전
정답·해설 보기
정답: 2번. 개량보전은 설비의 약점을 개선해 수명을 늘리고 보전을 쉽게 만든다. 이 경험을 새 설비 설계에 반영하는 것이 보전예방이다.
- 279.새 설비를 설계하고 고르는 단계에서부터 고장이 적고 보전하기 쉬운 설비가 되도록 하는 활동은?
- 1. 사후보전(BM)
- 2. 예방보전(PM)
- 3. 보전예방(MP)
- 4. 자주보전
정답·해설 보기
정답: 3번. 보전예방은 기존 설비의 고장·보전 기록을 설계에 반영해 처음부터 보전이 거의 필요 없는 설비를 만들려는 것이다.
- 280.TPM에서 말하는 설비의 6대 로스에 속하지 않는 것은?
- 1. 고장 로스
- 2. 작업준비·조정 로스
- 3. 속도 저하 로스
- 4. 원자재 구매 단가 상승 로스
정답·해설 보기
정답: 4번. 6대 로스는 고장, 작업준비·조정, 순간정지·공회전, 속도 저하, 불량·재작업, 초기 수율 로스이다. 구매 단가는 설비 효율과 관계없다.
- 281.어느 설비가 900시간 운전하는 동안 3번 고장 났다. MTBF는?
- 1. 3시간
- 2. 300시간
- 3. 450시간
- 4. 2,700시간
정답·해설 보기
정답: 2번. MTBF = 총 가동시간/고장 횟수 = 900/3 = 300시간이다.
- 282.고장 3번의 수리에 모두 12시간이 걸렸다. MTTR은?
- 1. 36시간
- 2. 12시간
- 3. 4시간
- 4. 3시간
정답·해설 보기
정답: 3번. MTTR = 총 수리시간/수리 횟수 = 12/3 = 4시간이다.
- 283.MTBF가 300시간, MTTR이 4시간인 설비의 가용도는 약 얼마인가?
- 1. 약 96.0%
- 2. 약 98.7%
- 3. 약 99.0%
- 4. 약 101.3%
정답·해설 보기
정답: 2번. 가용도 = MTBF/(MTBF + MTTR) = 300/304 ≈ 98.7%이다.
- 284.시간가동률 85%, 성능가동률 90%, 양품률 98%인 설비의 종합효율은 약 얼마인가?
- 1. 약 98%
- 2. 약 91%
- 3. 약 85%
- 4. 약 75%
정답·해설 보기
정답: 4번. 설비종합효율 = 0.85 × 0.90 × 0.98 ≈ 0.75이다.
- 285.설비종합효율 계산에서 성능가동률을 이루는 두 요소는?
- 1. 시간가동률과 양품률
- 2. 속도가동률과 정미가동률
- 3. MTBF와 MTTR
- 4. 가용도와 신뢰도
정답·해설 보기
정답: 2번. 속도가동률은 설계 속도 대비 실제 속도, 정미가동률은 순간정지 등을 뺀 실제 가공 비율이다.
- 286.1,000개를 투입해 불량과 재작업품이 30개 나왔다. 양품률은?
- 1. 3%
- 2. 70%
- 3. 97%
- 4. 103%
정답·해설 보기
정답: 3번. 양품률 = (투입 수 − 불량 수)/투입 수 = 970/1,000 = 97%이다.
- 287.자주보전 7단계 가운데 첫 단계는?
- 1. 총점검
- 2. 자주 점검
- 3. 자주 관리의 철저
- 4. 초기 청소(청소 점검)
정답·해설 보기
정답: 4번. 청소하면서 설비를 만지고 살펴 숨은 결함(미세 결함)을 찾는 것이 출발점이다. 다음은 발생원·곤란 개소 대책, 점검 기준 작성 순이다.
- 288.TPM의 주요 활동(기둥)에 해당하지 않는 것은?
- 1. 판매 촉진 활동
- 2. 자주보전
- 3. 계획보전
- 4. 개별개선
정답·해설 보기
정답: 1번. TPM 8대 기둥은 개별개선, 자주보전, 계획보전, 교육훈련, 초기관리, 품질보전, 관리간접 부문 효율화, 안전·환경 관리다.
- 289.오랫동안 조금씩 계속 생겨 당연하게 여겨지는 로스와, 갑자기 크게 생기는 로스를 각각 무엇이라 하는가?
- 1. 돌발 로스, 만성 로스
- 2. 속도 로스, 정지 로스
- 3. 만성 로스, 돌발 로스
- 4. 준비 로스, 불량 로스
정답·해설 보기
정답: 3번. 돌발 로스는 원인이 분명해 복원으로 해결하기 쉽지만, 만성 로스는 원인이 복합적이라 체계적인 분석(PM 분석 등)이 필요하다.
- 290.보전 인력을 한 부서에 모아 공장 전체의 보전을 맡게 하는 집중 보전의 장점은?
- 1. 현장과의 의사소통이 가장 빠르다
- 2. 작업자가 직접 보전하므로 보전원이 필요 없다
- 3. 보전원이 특정 설비에만 숙련된다
- 4. 인력과 설비를 유연하게 운용하고 보전 기술을 축적하기 쉽다
정답·해설 보기
정답: 4번. 집중 보전은 현장까지 거리가 멀어 대응이 늦을 수 있다. 지역 보전은 그 반대 장단점을 가진다.
- 291.고장률 곡선(욕조 곡선)의 세 기간을 순서대로 나열한 것은?
- 1. 마모 고장기 → 우발 고장기 → 초기 고장기
- 2. 우발 고장기 → 초기 고장기 → 마모 고장기
- 3. 초기 고장기 → 우발 고장기 → 마모 고장기
- 4. 초기 고장기 → 마모 고장기 → 우발 고장기
정답·해설 보기
정답: 3번. 초기에는 고장률이 줄고, 우발 고장기에는 거의 일정하며, 마모 고장기에는 다시 커진다.
- 292.설비가 고장 났을 때 얼마나 빠르고 쉽게 수리할 수 있는지를 나타내는 성질은?
- 1. 신뢰성
- 2. 가용성
- 3. 보전성
- 4. 경제성
정답·해설 보기
정답: 3번. 보전성은 MTTR로, 신뢰성은 MTBF로 흔히 나타낸다. 둘을 합친 것이 가용성(가용도)이다.
- 293.설비의 6대 로스 가운데 '준비교체·조정 로스'가 직접 낮추는 지표는?
- 1. 시간가동률
- 2. 양품률
- 3. 속도가동률
- 4. MTTR
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정답: 1번. 고장 로스와 준비교체·조정 로스는 설비가 멈춘 시간이라 시간가동률을 낮춘다.
- 294.설비가 짧게 자주 멈췄다가 작업자가 간단히 조치하면 다시 도는 '순간정지 로스'가 낮추는 지표는?
- 1. 시간가동률
- 2. 양품률
- 3. 가용도
- 4. 성능가동률
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정답: 4번. 순간정지와 속도 저하는 설비가 돌아가는 시간 안에서 생기는 성능 로스다.
- 295.설비의 생애주기비용(LCC)에 대한 설명으로 옳은 것은?
- 1. 설비의 구입 가격만 뜻한다
- 2. 보전비만 합친 것이다
- 3. 설비를 팔 때 받는 금액이다
- 4. 구입비뿐 아니라 운전비, 보전비, 폐기비까지 설비의 수명 동안 드는 모든 비용을 합친 것이다
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정답: 4번. 구입가가 싼 설비라도 보전비와 운전비가 크면 LCC가 커질 수 있다.
- 296.설비의 경제적 수명(최적 교체 시기)을 정하는 기준은?
- 1. 설비가 처음 고장 나는 시점
- 2. 구입비의 연간 분담액과 운전·보전비를 합친 연평균 총비용이 가장 작아지는 시점
- 3. 설비 가격이 0이 되는 시점
- 4. 보전비가 가장 작은 시점
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정답: 2번. 오래 쓸수록 연간 자본비는 줄지만 보전비는 늘어난다. 두 합의 연평균이 최소인 때가 경제적 수명이다.
- 297.예방보전의 주기를 정할 때 고려하는 비용의 균형으로 옳은 것은?
- 1. 보전 주기가 짧을수록 모든 비용이 준다
- 2. 고장 손실만 보고 정한다
- 3. 보전 주기를 짧게 할수록 예방보전 비용은 늘고 고장 손실은 줄어, 두 비용의 합이 최소인 주기를 고른다
- 4. 예방보전 비용만 보고 정한다
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정답: 3번. 보전을 너무 자주 하면 보전비가 커지고, 너무 드물면 고장 손실이 커진다.
- 298.설비의 6대 로스를 세 묶음으로 나눌 때 바르게 짝지은 것은?
- 1. 정지 로스(고장, 준비교체·조정), 속도 로스(순간정지, 속도 저하), 불량 로스(불량·재작업, 초기 수율)
- 2. 정지 로스(불량, 초기 수율), 속도 로스(고장), 불량 로스(준비교체)
- 3. 정지 로스(속도 저하), 속도 로스(고장), 불량 로스(순간정지)
- 4. 모두 정지 로스에 속한다
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정답: 1번. 각 묶음은 시간가동률, 성능가동률, 양품률과 대응한다.
- 299.생산보전(PM)이라는 넓은 개념 안에 들어가는 보전 활동으로 옳은 것은?
- 1. 판매보전, 광고보전
- 2. 예방보전, 사후보전, 개량보전, 보전예방
- 3. 회계보전, 인사보전
- 4. 검사보전만
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정답: 2번. 생산보전은 설비의 경제성을 높이는 모든 보전을 말한다. TPM은 이를 전원 참가로 넓힌 것이다.
- 300.예비품(부품) 재고를 관리할 때 고장 시 영향이 크고 조달기간이 긴 부품에 대한 방침으로 알맞은 것은?
- 1. 필요할 때마다 주문한다
- 2. 사용 빈도가 낮더라도 일정 수량을 상비 재고로 둔다
- 3. 재고를 두지 않는다
- 4. 가격이 싼 부품만 재고로 둔다
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정답: 2번. 핵심 예비품이 없으면 긴 조달기간 동안 설비가 멈춰 손실이 매우 크다.